บทความ

นกยูงตัวหนึ่งในดินแดนของนกเพนกวิน A Peacock in the Land of Penguins

รูปภาพ
นิทานบริหารธุรกิจ ที่คลาสสิคมากๆเล่มหนึ่ง ที่พึ่งได้อ่าน เป็นหนังสือตั้งแต่ปี2003 ชื่อหนังสือว่า  A Peacock in the Land of Penguins  นกยูงตัวหนึ่งในดินแดนของนกเพนกวิน   เรื่องราวของดินแดนแห่งหนึ่งที่ ที่ถูกปกครองโดยนกเพนกวิน แม้นกพวกนี้จะไม่ได้ฉลาดไปทุกเรื่องไม่ได้เป็นที่รักใคร่ของใครมากนัก แต่มีอยู่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนที่สุด.. นั่นคือผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานต่างๆเกือบทั้งหมดในดินแดนแห่งนี้ล้วนแต่เป็น นกเพนกวิน ที่ใส่สูทเหมือนกัน และสีเดียวกันในขณะที่นกตัวอื่นๆ เลือกใส่เสื้อผ้าหลากสีหลายสไตล์ ในองค์กรแต่ละแห่งมีนกหลากหลายแต่คนที่จะขึ้นมาเป็นผู้บริหารได้จะได้รับการสั่งสอน อบรมพัฒนาแนวทางการทำงานให้เหมือนเพนกวิน นกตัวไหนอยากเลื่อนตำแหน่ง ต้องทำตัวให้เหมือนเพนกวินให้มากที่สุด แม้จะทำได้เหมือนแค่ไหน นกที่ไม่ใช่เพนกวิน ก็ไม่ได้รับโอกาสเลื่อนตำแหน่งให้ขึ้นไปลำดับที่สำคัญๆเลยแม้แต่ตัวเดียว มีเพียงเพนกวินเท่านั้นที่มีคุณสมบัติที่ดีๆมากมาย - ความเจ้าระเบียบ - จงรักษ์ภักดีต่อบริษัท - ชอบทำงานเป็นทีม - เชื่อฟังเคารพคำสั่งของหัวหน้า ระเบียบการขึ้นตำแหน่งไม่มีการระบุเป็

One chun cafe and Restaurant ร้านอาหารอร่อย(เจ้าของ)ร้านสวยที่ภูเก็ต

รูปภาพ
มาประชุมที่ภูเก็ตหลายครั้งทีมงานมักพาไปเลี้ยงที่ระย้า วันนี้ได้มาลองชิมอาหารอีกร้าน อยู่ห่างจากระย้าแค่ไม่กี่เมตร วิ่งผ่านระย้ามาถึงสี่แยกเลี้ยวซ้าย100เมตร มีร้านอาหารสไตล์ภูเก็ตแท้ๆ อยู่นิมถนนด้านซ้าย ร้านวันจันทร์ ภูเก็ต One chun cafe and Restaurant  หน้าร้านเป็นอาคารเก่า สไตล์ ชินโนโปรตุเกต รักษารูปร่างอาคารไว้ส่วนด้านในตกแต่งด้วยของเก่า  โต๊ะไม้ กำแพงอิฐ สวิตไฟใช้ของเก่า ทำให้ร้านนี้ดูขลังชวนย้อนคิดถึงวันวานของภูเก็ต เมนูอร่อยของร้านนี้ ที่ขอแนะนำเลย  จานที่1 แกงปู+เส้นหมี่ เนื้อปูสดๆกับแกงกะทิ กินกับเส้นหมี่เท่านั้น ฟินฝุดฝุด  จานที่สอง ขอแนะนำหมูฮ๋อง หมูชิ้นใหญ่ ตุ๋นจนนิ่มแต่ไม่ยุ่ยเหมือนข้าวขาหมูกับเครื่องเทศ กินกับข้าวสวยร้อนๆ  จานที่3 น้ำพริกกุ้งเสียบ คะแนนน้ำพริกให้8/10 รสชาติกลางๆกินง่าย แต่ใครอยากเจอจัดๆคงไม่ใช่จานนี้ แต่ที่ให้เต็มคือผักลวกผักสด กรอบกำลังดี  จานที่สี่ ใบเหลียงผัดไข่ มีกุ้งเสียบลงมาด้วย ให้ผักแบบไม่กลัวเปลือง เป็นอาหารจืดที่ควรสั่งไว้ อยู่ในร้านได้กลิ่นกาแฟหอมๆ จากเครื่องชง ยั่วยวนใจกั

ครองใจลูกค้าองค์กร ควรทำให้รักทุกวัน เหมือนหนังเรื่อง 50 first dates

รูปภาพ
ปีนี้กลุ่มธุรกิจต่างๆที่แข่งกันจับหัวใจ SME ทำกันทุกกลยุทธ์การตลาด Branding สื่อสารการตลาดแบบตรงกลุ่มตรงใจ EventMarketing สัมมนาจับใจลูกค้าที่รัก CSR+CRM ความรับผิดชอบต่อสังคมความรับผิดชอบต่อลูกค้าพัฒนาผู้ประกอบการลูกค้าSMEกันเต็มที่ เหลือสิ่งเดียวที่จะวัดกันว่าจะชนะแพ้กันได้คือ "คน" การขายสินค้าไปยังกลุ่มลูกค้าองค์กร กลุ่มลูกค้าธุรกิจ ไม่ใช่การขายแชมพู สบู่ กาแฟ ที่โฆษณาแล้วลูกค้าจะเดินไปที่ห้าง หยิบสินค้าไปจ่ายเงินเอง การขายไปยังกลุ่มลูกค้าธุรกิจ ยังคงต้องเน้นที่ตัวบุคคล การใช้พนักงานเข้าไปดูแลไปสานสร้างความสัมพันธ์ ดูแลสินค้าส่งมอบบริการที่ดี เป็นปกติที่สินค้าที่ขายไปยังองค์กรต่างๆ ความแตกต่างกันไม่มากนักการติดสินใจจึงใช้อารมณ์ ความรู้สึกเข้ามาเกี่ยวข้อง เซลที่ดูแลมานาน เซลที่ดูแลดีเห็นหัวเห็นหน้ากันตลอด เวลาลูกค้าจะปันใจให้คนอื่นคงต้องมีชะงัก ว่ากันว่าการครองใจลูกค้าก็ไม่ต่างอะไรกับครองใจคนรัก "ทำดีทุกๆวัน" คิดถึงหนังเรื่อง 50 first dates ขึ้นมาทันที ชายหนุ่มคนหนึ่งตกหลุมรักสาวแต่มารู้ทีหลังว่าเมื่อสาวเจ้าหลับไปแล้วตื่นมาจะจำอะไรไม่ได้เ

ไม่อยากทำธุรกิจที่ใช้คนมากๆ ก็เริ่ม เป็นเจ้าของธุรกิจด้วยตัวคนเดียวได้ one man company

รูปภาพ
One Man Company คำนี้ได้ยินบ่อยขึ้นในช่วงหลังๆ เพราะรูปแบบการทำงานของคนเริ่มเปลี่ยนไป ก่อนหน้านี้อยากจะตั้งธุรกิจ(แบบจริงจัง) ก็ต้องมองหาจะจ้างพนักงานมาทำงานต่างๆทั้ง คนขาย คนผลิตสินค้า คนทำบัญชี คนทำการตลาด  แต่ก็มี Startup  business หลายคนที่เริ่มต้นธุรกิจโดยตัวคนเดียว อย่างที่ผมรู้จักเป็น Startup ที่อยู่รอดมาเกิน 3 ปีแล้วมาสองบริษัท TeamBuildingThai ผมได้รู้จักคุณศุภชัย ในช่วงการทำโครงการ KSME CARE ของธนาคารกสิกรไทย คุณศุภชัย มาเสนอแผนการจัดกิจกรรมละลายพฤติกรรม แล้วน่าสนใจจึงได้เชิญมาร่วมทำกิจกรรม วันจัดกิจกรรม มีทีมงานกว่า 30 คน วิทยากรหลัก1คน และทีมสนับสนุนกิจกรรม5-6 คนและน้องๆในฐานต่างๆ หลังจากจัดกิจกรรมได้พูดคุยกันจึงรู้ว่า ทุกคนไม่ได้ทำงานที่บริษัทนี้ แต่เป็นคนทำงานด้าน HR ในบริษัทต่างๆ มารวมตัวกันทำงานในนาม Teambuildingthai.com โดยมีคุณศุภชัยเป็นคน ทำเว็บ ทำการตลาด เสนอรูปแบบกิจกรรม ทำบัญชี จ่ายค่าตอนแทน วางบิล ทุกอย่างคนเดียวหมด  อีกคนเป็นผู้หญิงเก่ง คุณชมพู่ แห่งเสื้อผ้าเด็กแบรนด์  KHOBKHUN http://www.khobkhunthailand.com/   สาวสวยเก่งผันตัวเองจากผู้กำกับมา

3C's ปัจจัยพื้นฐานแห่งความสำเร็จของธุรกิจ SME และ Startup

รูปภาพ
การ" เริ่มต้นธุรกิจ " ไม่ยากแต่การ รอดในธุรกิจ  นี้สิยากกว่า จากการเห็นการเติบโตของธุรกิจ SME ในหลายๆบริษัท พบว่า สามปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจนั้นเติบโตแข็งแรง ผ่านจากช่วงตั้งต้น ไปสู่ช่วงเติบโต จนเติบใหญ่ นั้นมักมีองค์ประกอบอยู่ 3 อย่าง C oncept C ore Competency  C onnection   Concept ของธุรกิจ ในช่วงเริ่มต้นต้องชัดเจนว่าเราทำธุรกิจอะไร สินค้าหรือบริการของเราคืออะไร เพื่อให้ทุกคนในองค์กร เห็นไปในทิศทางเดียวกันในช่วงเวลานั้น ที่ต้องขีดเส้นใต้ในช่วงเวลานั้นเพราะ Business concept ต้องชัดเจนแต่ปรับเปลี่ยนไปได้ตามการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าหรือการเปลี่ยนแปลงของตลาด Core Competency  ต้องมีจุดแข็งที่ความเชี่ยวชาญในธุรกิจนั้นๆ หากทำอาหารอาหารต้องอร่อย ทำเสื้อผ้าเสื้อผ้าต้องสวยใส่สบาย ทำโรงแรมห้องพักต้องสะอาดน่านอน จุดแข็งของธุรกิจต้องตรงกับจุดขายที่ลูกค้าต้องการซะก่อน แล้วส่วนต่างๆต้องแข็งแรงตามมา  อาหารอร่อย แล้วร้านยังสวย บริการก็ดี อย่างนี้สิโดน แต่ถ้า ร้านอาหารสวย โปรโมชั่นเก่ง แต่อาหารไม่อร่อย ก็จะได้ลูกค้า ครั้งเดียว Connection นกไม่มีขน คนไม่มีเพื่อนยากขึ้นสู่ที่ส

มาตรการช่วยเหลือเอสเอ็มอี SME ของธนาคารต่างๆ ช่วยเต็มที่ ไม่มีหุบร่ม

รูปภาพ
มักมีคนกล่าวหาธนาคารว่า ธนาคารคือ คนที่เอาร่มมาให้เราตอนที่ฝนไม่ตก แต่พอฝนจะตกรีบมาเอาร่มคืน จากประสบการณ์ที่อยู่ในแวดวงธนาคารมานานในยุคที่มีการแข่งขันกันดุเดือนที่สุดขออยากบอกว่า ไม่จริงเสมอไป ธนาคารดีๆหลายแห่ง พร้อมร่วมมือกันช่วยเหลือเมื่อภัยมา วันนี้เลยขอรวบรวมข้อมูลการช่วยเหลือของธนาคารต่างๆมาให้ได้ชมกันครับ รายงานจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) พบว่า สินเชื่อเอสเอ็มอี ซึ่งมีสัดส่วน 37.8% ของสินเชื่อรวมในระบบธนาคารพาณิชย์ในไตรมาส 1 ที่ผ่านมา ชะลอตัวลงมาอยู่ที่ 11.75 จากที่เคยขยายตัวในระดับสูงต่อเนื่อง 2-3 ปีที่ผ่านมา ขณะนี้ธนาคารต่างๆได้ออกมาตรการช่วยเหลือธุรกิจเอสเอ็มอีมากมายมาลองดูกันนะครับ เครดิตรูปภาพประกอบจาก NOW26 ช่องรายการธุรกิจคุณภาพจากเครือเนชั่น มาตรการช่วยเหลือสินเชื่อ SME ธนาคารกสิกรไทย (แถลงข่าว วันอังคารที่ 3 มิถุนายน 2557) ขอรับมาตรการช่วยเหลือจาก KBank คลิ๊ก http://www.kasikornbank.com/TH/SME/Pages/assistance_measures_for_SME_customers.aspx      นายพัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า จากปัญหาความขัดแย้งทางการเมืองตั้งแต่ปลายที่ปี

Themall ชิงจังหว่ะ relaunch www.mglobemall.com กระตุ้นยอดซื้อจากเดิม1%

รูปภาพ
เมื่อยักษ์ #themall ตื่นขึ้นมาชิงจังหว่ะเปิดตัวช็อปออนไลน์ก่อนคู่แข่งตลอดกาล แต่งานนี้ดูน่าจะเป็นแค่ชิงจังหว่ะชกก่อน ยังไม่ปล่อยหมัดเด็ด วงการ #retail ตบเท้าเข้าสูงการค้าออนไลน์แต่ดูเหมือนกลุ่มห้างสรรพสินค้าจะเคลือนตัวช้ากว่ากลุ่ม Discount store คงเป็นเพราะมีสินค้าที่หลากหลายกว่า และต้องส่งมอบบริการที่มากกว่าแค่คำว่า ถูกกับสะดวก #Mglobemall ของ Themall เปิดในโมเดลการช็อปสินค้าได้เหมือนในห้าง สำหรับผู้บริโภคคนไทยคิดว่า เท่านี้จะพอ.... "เดอะมอลล์" รุกหนักช็อปออนไลน์ปรับโฉมเว็บทุ่ม 30ล.กระตุ้นยอด นางณัฐศมน วงศ์กิตติพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า เดอะมอลล์กรุ๊ปได้ปรับโฉมเว็บไซต์ www.mglobemall.com ใหม่ด้วยการเปิดตัวบริการ Mshop นำสินค้าที่ได้รับความนิยมในแต่หมวดไลฟ์สไตล์ ทั้งสินค้าแฟชั่น, เครื่องใช้ไฟฟ้า, แก็ดเจต, ของแต่งบ้าน และอื่น ๆ รวมกว่า 600 รายการ มาขายผ่านเว็บไซต์ด้วย จากเดิมที่ขายแต่สินค้าในรูปแบบเว็บดีล คูปองส่วนลด (M WOW) และคูปองสิทธิประโยชน์ (M Free) สำหรับซื้อสินค้าและบริการร้านอาหาร, โรงแรม, สถานเสริมความงาม เป็นต้