@oweera

โจทย์การตลาดที่นักการตลาดต้องคิดในยุคนี้คือ "เราจะทำอะไรกับสื่อออนไลน์"    หากไม่ต้องคิดเพราะ 1.เจ้านายถาม ก็ต้องทำเพราะ 2.อยากลองทำเท่ห์ดี และเมื่อนักการตลาดได้โจทย์แบบนี้มาบางคนก็เริ่ม(นั่งเทียน) เขียนแผนการตลาดออนไลน์ออกมาโดยประมวลปัจจัยยอดฮิตต่างๆรอบๆตัว เอา Smartphone,Hi-speed Internet,3G,Social Media มาใส่กล่องโคอาล่ามาร์ช เขย่า4,000ครั้งออกมาออกมากลายเป็น  "แผนการตลาดประกวดวีดีโอคลิป" เอามาจับแต่งตัวใส่ทำสไลด์ใส่สีสรรและเหตุที่ควรจะเชื่อเพื่อให้อนุมัติ ไม่พ้น3ข้อนี้ 1.เพื่อสร้าง Customer engagement กับ Social media ของบริษัท 2.สร้าง Viral ให้มีคนโพสและแชร์ต่อๆกันไป 3.คนไทยชอบดูคลิป แถมอีกข้อนึง "ไม่ต้องใช้เงินเยอะให้ลูกค้าทำมาเองทั้งหมด" จริงเหรอ? เท่าที่รู้จักแคมเปญการตลาดแบบนี้ออกมาเยอะมากและก็ไม่ใช่จะสำเร็จไปซะทุกรายหากไม่มีการจัดการที่ดีกำหนดวัตถุประสงค์ กติกา และการเตรียมแผนการให้เกิดกระแสบอกต่อ สำคัญที่สุด  ขอยกตัวอย่าง ​VDO Contest  Campaign ที่น่าสนใจตอนนี้สัก3Campaign มาไว้เพื่อเป็นแนวทางในการคิดวางแผนเพื่อธุร

ประสบความสำเร็จอย่างงดงามกับ Campaign เย็นเย็น 10 บาท 7 วันที่ 7 Eleven ตอนนี้ยังไม่ทราบยอดขายแต่ที่แน่ๆกลายเป็นTalk of the town ไม่มีใครไม่รู้จัก วันนี้สิ้นสุดโปรโมชั่นนี้แล้วผมขอมาสรุปที่มา แนวคิด และกลยุทธ์สำหรับธุรกิจ ที่จำเป็นต้องอาศัยช่องทาง ค้าปลีก ในการกระจายสินค้า โดยเฉพาะช่องทาง Moderntrade กลยุทธ์การตลาดของ อิชิตัน ที่เลือกเข็น "เย็นเย็น บายอิชิตัน” ออกมา เพื่อหวังสร้างตลาดใหม่ ที่จะเป็น Blue Ocean ของบริษัท ก่อนนำบริษัทเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ เดิมทีอิชิตันมีสินค้าหลักคือชาเขียว ที่ทุกวันนี้ กลายเป็นของแถมของคนเล่นหวยชาเขียวไปซะแล้ว สองค่ายใหญ่จัดโปรโมชั่นกันตลอดทั้งปี ทั้งทองทั้งเที่ยว ใครถอนเกียร์ลดดีกรีความแรงเป็นต้องเสียตลาดให้คู่แข่ง ดังนันธุรกิจจึงต้องสร้างตลาดใหม่เพื่อเพิ่มยอดขายและกระจายความเสี่ยง โดยคุณตันเคยพยายามทำ Functional Drink แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จนักเพราะ Functional Drink เป็นสินค้าขายความหวัง เมื่อกินแล้วไม่ได้ผลโดยเร็ว ก็เลิกกิน ภาพจาก manager.co.th  ส่วนเย็นเย็น เป็นน้ำจับเลี้ยง ที่ความจริงคือน้ำชาเขียวผสมน้ำจับเลี้ยง เป็นเครื่องดื่มสมุน

ลองแล้ว อร่อยดี กาแฟเย็นสำเร็จรูปที่ชงกินกับน้ำเย็นได้เลย จากการที่ไม่เชื่อว่ากาแฟชงน้ำเย็นได้ ก็ต้องมาพิสูจน์เดิมที่เคยกินกาแฟเย็นสำเร็จรูปแบบนี้ที่ต้องชงกับน้ำร้อน แล้วมาใส่ในน้ำแข็ง ซึ่งผมคิดว่าที่ไม่อร่อยเป็นเพราะปริมาณน้ำแข็งคงไม่เป็นไปตามสูตร แต่คราวนี้ กาแฟเขาช่อง เค้าจัดมาใหม่คือไม่ต้องใช้น้ำร้อนชงด้วยน้ำเย็นได้เลย มั่นต้องอย่างนี้หล่ะครับ การคิดผลิตภัณฑ์ต้องคิดให้จบ ยิ่งเป็นอาหารรสชาติต้องเป๊ะ ดังนั้นต้องควบคุมปัจจัยต่างๆให้หมด ข้อดีของการชงด้วยน้ำเย็น หาง่ายกว่าน้ำร้อน ไม่ต้องหาน้ำแข็งก็ได้ถ้าไม่มี แต่ใส่เติมได้ตามต้องการ หากกินเลยรสชาดไม่ต่างมาก  วิธีกินง่ายมากๆ แถมรสชาดก็อร่อย หอมตามสไตล์กาแฟเขาช่อง ผ่านครับ หนึ่งซองต่อหนึ่งแก้ว การกำหนดวิธีการชงให้ง่ายด้วยน้ำเย็นต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีแต่ก็สะดวกคนกิน อยากรู้จังเลยว่า นมผง กับกาแฟ ทำอย่างไรให้ละลายน้ำได้ง่ายๆอย่างนี้ ใส่น้ำลงไปแล้วก็คน ใช้แรงนิดหน่อย แตะละลายแน่นอน Link ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เขาช่อง กาแฟเย็น (ละลายในน้ำเย็น) กาแฟเย็น ปรุงสำเร็จชนิดผง มีส่วนผสมของกาแฟ ครีมเทียม และ

Lenovo Showcase Business Solutions 2013   นับเป็นงานแรกของ  Lenovo Thailand  ที่จัดขึ้นเพื่อประกาศความเป็นผู้นำที่พร้อมจะก้าวเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี จากปัจจุบันนี้ Lenovo เป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลรายใหญ่เป็นอันดับ 1 ของโลก KSME Partnership ก็ร่วมสนับสนุนกิจกรรมนี้ด้วย กลยุทธ์การเติบโตของ Lenovo ไม่ได้โตแบบบุกเดี่ยวเหมือนแบรนด์อื่น แต่ใช้ยุทธศาสตร์ Co Creation ร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆร่วมกับPartner ที่เข็งแกร่งในแต่ละด้าน มาช่วยกันพัฒนาทั้งผลิตภัณฑ์และตลาด งานนี้จึงมีพันธมิตรพร้อมหน้ากันขึ้นเวที แสดงเทคโนโลยี พร้อมกับพูดถึงความร่วมมือต่างๆที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีมากสำหรับแบรนด์ ​Lenovo   (และแน่นอนหนึ่งในนั้นต้องมี KBank ^_^) ในงานมีแสดงสินค้าหลายรุ่นที่น่าสนใจ สวยงาม ขนาดกำลังพอดี เหมาะกับทุกไซส์ธุรกิจ ไม่เชื่อดูรูป บาง เบา อึดทน พับหน้าจอได้ได้360 องศา เกมส์ตั้งโต๊ะ ที่น้องพริตตี้เล่นนี้ที่จริงเป็น Computer งานสัมมนามีตลอดทั้งวัน ซึ่งได้เห็นถึงความตั้งใจของผู้ประกอบการที่มาฟังมาศึกษาข้อมูลเทคโนโยยีเพื่อไปใช้ในธุรกิจมากมายที่พอจะสรุปคร่าวๆได้ดังนี

เสี่ยยุคใหม่ Startup Hero ที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับใครหลายๆคนทั่วโลก คนเหล่าประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุไม่ถึง 40 คนเหล่านี้บ้างไม่ได้จบมหาวิทยาลัย บ้านไม่ได้รวย แต่มีความมุ่งมันทะเยอทะยาน หากลองอ่านประวัติการทำธุรกิจ หรือเส้นทางการงานอาชีพ ไม่ใช่ไม่ใช่จะทุกคนที่จะประสบความสำเร็จในการทำครั้งแรกแต่พวกเขา"คิด+"ลงมือ"+"ทำแล้วทำอีก" จนประสบความสำเร็จ พอดีไปเจอ ​infographic นี้แล้วเลยอยากเก็บไว้อ่านย้อนหลัง และในโอกาสหน้าจะนำข้อมูลของไทยมาให้ดูนะครับ ตอนนี้ที่นึกในหัวได้ก็มี ต๊อบ เถ้าแก่น้อย , อิิทธิพันธ์ Netdesign ,ปีเตอร์ Daddy dough , ไอซ์​ Sodagram, หมู ookbee และอีกหลายท่านซึ่งน่าจะเป็นแรงบันดาลใจกับคนรุ่นใหม่ได้ An infographic by the team at College Degree Search

KBank เปิดรับสมัคร พนักงานจำนวนมาก update 12/7/2558   ประสบการณ์งานขาย (ทุกประเภท) อย่างน้อย 1 ปี    ปริญญาตรีและโท - การเงิน บริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ การจัดการ เกรดเฉลี่ย 3.0 ขึ้นไป หากต่ำกว่า3 ต้องมีประสบการณ์3ปีขึ้นไป สนใจสมัคร ส่งใบสมัคร  oweerajobs@gmail.com  ที่อยากนำมาแนะนำ เพราะว่าทราบว่าตำแหน่งนี้เป็นตำแหน่งที่สำคัญที่สุดตำแหน่งหนึ่งของธนาคาร ที่เป็นผู้นำในการพัฒนาธุรกิจ ขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ SME ที่มียอดขายตั้งแต่ 10-50 ล้านบาทต่อปี และ 51-400 ล้านบาทต่อปี ตำแหน่ง Relationship Manager (RM) หรือ ผู้ดูแลความสัมพันธ์ของลูกค้า มีหน้าที่เข้าใจถึงความต้องการของกลุ่มลูกค้าธุรกิจที่มียอดขาย 51-400 ล้านบาทต่อปี มองหาโอกาสที่จะนำบริการทางการเงินและเครื่องมือต่างๆไปช่วยสนับสนุนให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน ตำแหน่ง SME Business Sale Agent หรือ เจ้าหน้าที่ธุรกิจลูกค้าผู้ประกอบการ มีหน้าที่ค้าหาลูกค้าใหม่ ที่มียอดขายธุรกิจไม่เกิน 50 ล้านบาทต่อปี ซึ่งมีจำนวนมากที่สุด และดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีโอกาสในการเติบโตสูง หากท่านใดสนใจสมัครงานกับธนาคารกสิกรไทย สามารถส่ง ใบ

เปิดตัวไปแล้วอย่างสวยงาม กับอีกหนึ่งกิจกรรมประกาศความเป็นตัวจริงเสียงจริง ยุทธศาสตร์  KBank no.1 in Digital Banking ด้วยการเปิดอีกหนึ่งช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าผ่านโปรแกรมสุดฮิตของไทย อย่าง LINE ที่มีหลายคนคิดและสงสัยมานานว่า ทำไมถึงพึ่งมี เลยอยากบอกเท่าที่รู้อยู่ตอนนี้ว่าทำไมพึ่งมี KBank มีแผนการออก ​Line Sticker นานแล้วแต่ไม่อยากทำแค่สร้างตัวการ์ตูนมาให้โหลดกันเล่นๆ ต้องมั่นใจว่าลายที่ออกมาคนจะชอบ และใช้ การใช้ พระเอกนางเอกแห่ง Line อย่าง Brown & Cony  ไม่ใช่เรื่องง่ายต้องผ่านการพิจารณาจากต้นสังกัดดาราทั้งสองอย่างละเอียด  ลงทุนค่าทำLine Sticker แพงมั๊ย?  ต้นทุน(คร่าวๆน่าจะ 2-3 ล้านบาท) ก็ไม่ค่อยต่างกับค่ายอื่นมากนัก แต่ยังไม่ได้ใช่สื่อประชาสัมพันธ์สองวันคนโหลดกัน3ล้านแล้ว คุ้มมากๆ โดยสรุปณ เวลานี้ KBank มีช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน Social network ดังนี้ https://www.facebook.com/KBankLive   Google Plus KBank_Live  https://twitter.com/KBank_Live สถิติใหม่ยอดโหลด 1 ล้านคนภายใน4ชั่วโมง 3ล้านภายใน2วัน และเมื่อวันที่ 18 กันยายน ไ

วันก่อนได้เปิดหนังสือ เล่มเก่า ชื่อ คอนเน็คชั่นกฎแห่งการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ  The Rules of Networking เป็นหนังสือเล่มหนึ่งที่เปลี่ยนชีวิตผมไปมากเลย You are What you read มันเป็นอย่างนั้นจริงๆครับ ตอนหนึ่งที่ได้อ่านแล้วจำได้ขึ้นใจคือเรื่อง ทฤษฎีโลกใบเล็ก  six degrees of separation   ที่บอกว่าเราแต่ละคนในโลกใบนี้รู้จักกันเกือบทั้งหมด หากเช็คความสัมพันธ์กันเราทุกคนอยู่ห่างกันไม่เกิน 6 ช่วงคน นักทดลองท่านหนึ่งชื่อ สแตนลีย์ มิลแกรม (Stanley Milgram)  ได้คิดวิธีการทดสอบขึ้นเอง โดยเขาได้สุ่มชื่อของคนในรัฐแคนซัสและเนบราสกา ราว 300 คน และขอให้คนกลุ่มนี้ส่งต่อเอกสารไปยัง ‘เป้าหมาย’ ซึ่งเป็นคนที่อาศัยในเมืองบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ โดยในการส่งนั้น ‘ผู้เริ่มส่ง’ จะส่งเอกสารนี้ไปยัง ‘คนกลาง’ ที่เขารู้จักซึ่งเขาคิดว่าน่าจะส่งเอกสารต่อไปยังเป้าหมาย (ที่เขาไม่รู้จัก) ได้ใกล้เคียงกว่า มิลแกรมรายงานว่า จำนวนคนกลางในการส่งเอกสารต่อเป็นทอด ๆ จนภารกิจเสร็จสิ้นนั้นมีค่าเฉลี่ยประมาณ 6 เท่านั้น และมีการทดลองกันหลายคนหลายสำนัก พบว่าค่อนข้างจริงเลยทีเดียว อย่างเช่น เช็คความสัมพันธ์ของซุปต

ท่านกำลังประสบปัญหา/มีคำถามนี้หรือไม่   จะทำอย่างไรให้พนักงานมีใจรักงานบริการอย่างแท้จริง บริการก่อน - หลังการขายแบบใด ลูกค้าจึงจะเกิดความประทับใจเหนือความคาดหมาย ต้องการให้ลูกค้านึกถึงเราเป็นคนแรก แต่ไม่ทราบเทคนิคการพิชิตใจลูกค้า   เพื่อไขปัญหาข้างต้น ธนาคารกสิกรไทย ได้จัดงานสัมนาออนไลน์สด สูตรสำเร็จรอบทิศ พิชิตธุรกิจ SME เจาะลึก รู้จริง ทุกเรื่องธุรกิจ ในหัวข้อ " เจาะกลยุทธ์ครองใจลูกค้า ด้วย Powerful Service Mind"    เพื่อให้ท่านได้ทราบถึงกลยุทธ์การสร้างสรรค์งานบริการอย่างมืออาชีพ   โดย คุณวีรศักดิ์ ชุณหจักร   กรรมการบริหาร เสม็ด รีสอร์ท กรุ๊ป และอดีตผู้อำนวยการใหญ่ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลดีเด่น ประจำโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล กรุงเทพ   อย่าลืม!! สมัครสมาชิกที่เว็บไซด์ www.ksmecare.com/webinar เพื่อกำหนด Username & password ในการชมงานสัมมนาสด   ติดตามชมสดได้ในวันพุธที่ 18 ก.ย. นี้ เวลา 18.30 -20.30 น.     สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ K BIZ Contact Center 0-2888-8822