@oweera

Think Big (data ) Act micro (campaign) เราเข้าสู่ยุคใหม่ของเรื่องข้อมูลการตลาดแล้วครับพี่น้อง ก่อนหน้านี้นักการตลาดอาศัยข้อมูลเพื่อวางแผนcampaignการตลาดจากตัวเลขการขายที่มาจากยอดการขายออก แบบเก่าหน่อยก็ดูจากยอดขายออกไปให้ลูกค้าแต่ละคนจากร้านของเรา  ต่อมาก็เอายอดขายออกไปจากร้านค้าเรามาพิจารณาข้อมูลร่วมกับการขายออกไปจากร้านค้าที่นำสินค้าเราไปขาย เพื่อความแม่นยำในการทำlocal campaign อาทิ บริษัทเราส่งของไปขายให้7-11,Makro,lotus เราก็เอาข้อมูลนี้มาวิเคราะห์ ว่าจะทำการตลาดยังไงกับบริษัทเหล่านี้ให้เค้าซื้อเยอะ,ซื้อเพิ่ม,ซื้อต่อเนื่อง,ซื้อเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ  ต่อมาก็มีการนำข้อมูลการขายออกของแต่ละสาขา7-11มาพิจารณา  ทำไมร้านนี้ขายดี  ทำไมร้านนั้นขายไม่ออก  สินค้าเราอาจยังไม่ถูกใจตลาดตรงพื้นที่นั้น เกิดเป็นการทำกิจกรรมการตลาดเป็นจุดๆ ทั้งหมดคือการใช้ข้อมูลการขายออกมาวิเคราะห์  แต่ในยุค ข้อมูลที่มหาศาลในโลกออนไลน์ user generation data เรามีเครื่องมือมาวิเคราะห์กันรึยัง มีคนพูดถึงสินค้าเราที่ไหน พูดอย่างไร ทำไมถึงพูดอย่างนั้น พูดไปแล้วมีใครเห็นด้วยมากน้อยแค่ไหน ส่งผลต่อแบรนด์หรือยอดขายเราทั้

การเลือกเครื่องถ่ายเอกสารสำหรับสำนักงานขนาดเล็ก เมื่อก่อนคงเลิกคิดถึงเครื่องถ่ายเอกสารสีพิมพ์งาน A3 ได้ เพราะราคาหลายแสนบาท จะมีก็คงในวงการโฆษณาเท่านั้น แต่ปัจจุบันมีเครื่องรุ่นใหม่ที่เจ้าพ่อวงการเครื่องถ่ายเอกสารอย่าง Fuji XEROX หรือเมื่อก่อนเราเรียก เครื่องซีร็อกซ์ ได้ออกรุ่น เครื่องถ่ายเอกสาร FUJI XEROX DocuCentre SC2020 ซึ่งเป็นรุ่นที่อยู่ในระดับราคาที่ซื้อไว้ใช้ได้ ราคาแพงกว่า มอไซด์ฟิโน่ไม่เท่าไหร่ (แนะนำสอบถามราคาตัวแทนจำหน่าย) ออกจำหน่ายมาสองรุ่น เป็นการขายผ่านตัวแทนจำหน่าย ซึ่งมีข้อดีคือ ตัวแทนจำหน่ายแต่ละที่จะแข่งขันกันให้บริการ รวมถึงเงื่อนไขการให้บริการ ทั้งมีแบบเช่า และแบบซื้อ เลือกที่เหมาะกับ SME ได้เลย  ความเด่นของรุ่นนี้มีหลายอย่าง สัมผัสแรกเลยคือ เป็นเครื่องถ่ายเอกสารที่มีหน้าจอสัมผัสทำงานง่าย ปกติรุ่นต่ำกว่าแสนไม่มี เครื่องพิมพ์เลเซอร์ หรือ inkjet มัลติฟังชั่น ก็ไม่มี ซึ่งทำงานเหมือนเป็นระบบปฎิบัติการตัวหนึ่งเลย หน้าจอเมนูหลักมี5อย่างที่ใช้บ่อยๆ ซึ่งหลายอย่างคือสิ่งในฝันของชาวออฟฟิต  Copy อันนี้เครื่องถ่ายเอกสารทุกเครื่องต้องมีอยู่แล้วหล่ะ ข้ามไปไม

ได้อ่านบทความหนึ่งน่าสนใจ เรื่อง 10 ข้อผิดพลาดที่คุณจะต้องทำ ความจริงแล้วต้องยอมรับตามตรงว่าบางอย่างเข้าใจว่ามันคือสิ่งที่ถูกมานาน แต่มองอีกมุมนึงก็ไม่ใช่อย่างที่คิด  มาดูว่า 10 ข้อนี้มีเหตุผลมั๊ย รู้แล้วคุณจะทำมั๊ย 1.เก็บไอเดียของคุณไว้เป็นความลับสุดยอด   หลายคนชอบคิดว่าความคิดตัวเองเจ๋งมากๆ เริ่มทำเป็นธุรกิจเลยดีกว่า ไม่ต้องบอกใคร ทำไมไม่ลองเอามาเล่าให้คนอื่น(ที่หวังดีกับเรา) ลองฟัง ลองเถียงกับเราบ้างหล่ะ 2.อย่าพึ่งเปิดตัวจนกว่าทุกอย่างจะสมบูรณ์ผิดพลาดไม่ได้  จงเชื่อไว้อย่างหนึ่งว่า ไม่มีธุรกิจอะไรเริ่มต้นได้สมบูรณ์แบบ บริษัทยิ่งใหญ่อย่าง Facebook , Google หรือ MK สุกี้ เปิดวันแรกก็ไม่ใช่อย่างที่เราเห็นทุกวันนี้ แต่ที่สำคัญคือ สิ่งที่ต้องการคือ มันใช้งานได้ดี ก็พอแล้ว 3.เขียนแผนธุรกิจให้สมบูรณ์ที่สุด เอาเวลา 3 เดือนไปเรียนเขียนแผนธุรกิจ แล้วก็มาเขียนแผนธุรกิจให้กรรมการดู แล้วค่อยเริ่มทำธุรกิจ อืม... ใบผ่านจากกรรมการมันไม่ได้ทำให้ธุรกิจเราชนะใจผู้บริโภคนะครับ แต่ถ้าแผนนั้นทำให้ได้เงินก้อนมาฟรีๆก็น่าทำ แต่ถ้าไม่ อย่างเสียเวลา กับแผนธุรกิจแบบมี วิชั่น มิสชั่น เทคนิ

อ่านบทสัมภาษณ์ คุณรวิศ หาญอุตสาหะ นักการตลาดรุ่นใหม่เจ้าของหนังสือสุดฮ็อต Marketing everything ต้องยอมรับความเฉียบคมของมุมมองจริงๆ ได้อ่าน ทฤษฎีกระสุนนัดเดียว ของ ผงหอมศรีจันทร์ สู่แบรนด์ " ศรีจันทร์ " ที่เขียนไว้ในหนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ น่าสนใจมากๆ  SME ต้องใส่ใจตั้งแต่ภาพลักษณ์สินค้าไปจนถึงช่องทางการจำหน่าย ทฤษฎีกระสุนนัดเดียว ที่ใช้แจ้งเกิด ผงหอมศรีจันทร์อีกครั้ง กล่าวไว้ในบทสัมภาษณ์ว่า  การโปรโมตสินค้าที่ทุ่มทุนทั้งเรื่องยิงโฆษณาแบบถึงลูกถึงคนเน้นช่วงไพรม์ ไทม์ ทุกช่องแบบ ยิง 10 วัน เจาะถึงผู้ซื้อแน่นอน แล้วถอนกำลัง คำว่าไพรม์ไทม์ คือ ช่วงเวลาข่าวเช้า กับละคร อัดกันให้เต็มที่ แล้วถอน ไปสู่ช่องทางสำคัญที่ใช้งบน้อยกว่าคือ ช่องทางออนไลน์ ผ่านยูทูป และเฟซบุ๊ก ทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง และรวดเร็ว นอกจากเรื่องสื่อพีอาร์แบรนด์แบบยิงแม่น ๆ นัดเดียวจอด ที่สำคัญที่สุดอีกอย่างคือ ช่องทางจำหน่าย ไม่ใช่คนรู้ว่ามีสินค้าใหม่ แต่หาที่ไหนก็ไม่เจอก็จบ ดังนั้น จากเดิมที่เน้นจำหน่ายผ่านโชห่วย และร้านขายยา ทางแบรนด์รีบไปเสนอสินค้าสู่ร้านสะดวกซื้อ เพื่อเป

วิธีการง่ายๆ ในการเข้าไปสร้างตัวตนบน Google ให้กับธุรกิจ SME ต้องยอมรับว่า Google เครื่องมือคนหาข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดคนทั่วโลกนิยมมากที่สุด ดังนั้นหากเราทำให้สินค้าถูกค้นพบโดย Google หรือ ร้านค้าของเราอยู่บนแผนที่ Google ก็จะมีประโยชน์ มากๆสำหรับ SME ตอนนี้ Google เปิดบริการ Google My Buisness เพื่อให้ธุรกิจทุกขนาดมีโอกาสแสดงผลการค้นหาบน Google ทั้งการให้ลูกค้ารู้ที่อยู่ของร้านค้า มีชื่อร้านค้าอยู่บนGoogle Map และแสดงรูปภาพสินค้าให้เห็นทันทีที่ค้นหาเจอ หรือนำมาใช้เพื่อเป็นพื้นที่แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร  พูดคุย รับฟังปัญหาลูกค้า ก็ได้  วิธีการปักหมุดบน Google  ทำได้ง่ายๆแค่ไม่กี่ขั้นตอน ขั้นที่หนึ่ง เข้าที่หน้า Google my business   http://www.google.com/business/  หากมีบัญชี  Google อยู่แล้ว (ก็หมายถึง Gmail นั่นหล่ะ ) เข้าสู่ Google ได้เลย หากยังไม่มีก็จะมีหน้าแจ้งให้ทราบว่าวิธีการสร้างบัญชี Google ขั้นที่สอง ค้นหารายชื่อธุรกิจของคุณก่อนว่ามีใครใช้รึยัง  หากยังไม่มี ซึ่งก็หวังว่าไม่ควรจะมี ให้เลือกเพิ่มธุรกิจของคุณ  ใส่ข้อมูล ชื่อธุรกิจที่อยากให้แสดงบน Google และใส่ที่อ