บทความ

กำลังแสดงโพสต์ที่มีป้ายกำกับ kbank

บัตรแมงมุม ในรูปแบบบัตรเดบิตใช้เป็นบัตร MRT ได้ k-mangmoom

รูปภาพ
มาแล้วในที่สุดหลังจากรอคอยมาแนน  บัตรเดบิตที่ใช้แตะจ่ายค่าเดินทางจ่ายค่า Grab Taxi และที่สำคัญน้ำตาไหล จ่ายแตะค่ารถไฟฟ้า MRT ได้ด้วย แม้จะเป็นแค่รถ MRTสายสีม่วง และ MRTสายสีน้ำเงิน บัตรเดบิตแมงมุม ของ KBank  นอกจากนี้ยังมีสิทธิพิเศษอีกมากมาย 1) โปรโมชั่น ดูหนัง 100 บาท ที่ Major Cineplex 2) โปรโมชั่น ดูหนัง 100 บาท ที่ SF Cinema City 3) โปรโมชั่น ซื้อชุดอร่อยสุดคุ้มขนาดกลาง หรือ ชุดแมคไก่ใหญ่เผ็ด 3 ในราคา 100 บาท ที่ร้านแมคโดนัลด์ 4) รับส่วนลดบริการ Grab ใช้ฟรี 100 บาท หรือ ลด 10% (ส่วนลดสูงสุด 50 บาท/ครั้ง) เมื่อจ่ายค่าบริการด้วย GrabPay ผ่านบัตรเดบิตกสิกรไทย 5) รับส่วนลดเมื่อจองที่พักกับ Expedia 6) ช้อปออนไลน์กับ Lazada รับส่วนลด 15% ตลอดทั้งปี อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่   บัตรเดบิตแมงมุม

KBank เปิดให้ร้านค้าออนไลน์ Pay with K PLUS บน Facebook

รูปภาพ
Social Commerce ในไทยคงไม่มีใครไม่เคยใช้บริการไม่ว่าจะซื้อสินค้าผ่านเพจ ผ่านFacebookบุคคล ผ่าน IG หรือผ่าน Line ความลำบากอย่างหนึ่งของผู้ซื้อคือการต้องจำเลขที่บัญชี หรือ พร้อมเพย์ ของร้านค้าเพื่อโอนเงิน จากประสบการณ์ผมคือลูกค้าที่ทักคุยจนขอราคาจนส่งเลขที่บัญชีไปแล้วหายไปเกือบครึ่งหนึ่ง สาเหตุหนึ่งในนั้นคือ ยังไม่สะดวกโอนตอนนั้นแล้วก็ลืมหรือเลิกอยากได้ กับอีกส่วนหนึ่งคือลำบากที่จะต้องจำเลขบัญชีแล้วไปโอน ตอนนี้มีวิธีที่ง่ายมากๆ ที่แม่ค้าพ่อค้าออนไลน์จะปิดการขายให้โอนตังค์ในการพูดคุยเลย สำหรับในประเทศไทยต้องยอมรับเลยว่า Facebook กลายเป็นสื่อหลักเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เข้าถึงคนทุกกลุ่ม แม้จะมีสื่อ Social Media อย่างอื่น ทั้ง Twitter  IG แต่ก็ยังใช้ Facebook ควบคู่ไปด้วย มีข้อมูลที่น่าสนใจ เรื่องสถิติเหล่านี้ ภาษาไทยเป็นภาษาที่มีคนใช้มากที่สุดเป็นลำดับที่12 ของโลก  จำนวนผู้ใช้ Facebook ภาษาไทย มีประมาณ 52 ล้านบัญชี คนไทยใช้เวลาออนไลน์ในอินเตอร์เนต9ชั่วโมงต่อวัน เป็นปริมาณสูงที่สุดในโลก คนไทยใช้เวลาบน Social Media 3 ชั่วโมงต่อวัน  ประกอบกับคนไทยเป็นนักช้อป ชอบคุยกับแม้ค้าได

รับชำระเงินด้วย อาลีเพย์ (Alipay) และ วีแชทเพย์ (WeChat Pay) ทำยังไง

รูปภาพ
จำนวนผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น ‘อาลีเพย์’ ทั่วโลก อยู่ที่ 520 ล้านคน และส่วนใหญ่เป็นชาวจีน ที่เดินทางไปทั่วโลกรวมถึงมาเยือนประเทศไทยทั้งการมาทำธุรกิจและการมาในฐานะท่องเที่ยว  การขยายตลาดมายังประเทศไทยเพื่ออำนวยความสะดวกให้ชาวจีนที่เดินทางมาเที่ยวเมืองไทย ประมาณปีละ 10 ล้านคนสามารถมาต่อยอดระบบการจ่ายเงินที่ใช้งานอยู่แล้ว วีแชทเพย์  (WeChat Pay)  เป็นบริการ Mobile Payment ที่อยู่ในแอพพลิเคชั่น WeChat อันเป็นแอพพลิเคชั่นเกี่ยวกับการรับส่งข้อความ ซึ่งเป็นหนึ่งในโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดในจีน Tencent บริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของจีนผู้ให้บริการ  ปัจจุบันมีผู้ใช้ WeChat แบบ monthly active กว่า 889 ล้านบัญชี และจำนวนผู้ใช้แบบ active กว่า 8.06 พันล้านบัญชี ดังนั้น WeChat Pay ซึ่งเป็นบริการของ WeChat จึงมีฐานผู้ใช้ที่แข็งแกร่งมาก ๆ ในประเทศจีนกำลังเติบโตตาม ประเทศจีนเข้าสู่สังคมไร้เงินสดตั้งแต่ปี2017 ธุรกิจในประเทศไทยทั้ง SME และ ธุรกิจขนาดใหญ่ไม่ควรพลาดโอกาสที่จะให้บริการแก่ลูกค้าชาวจีนให้สะดวกมากขึ้นด้วย การรับชำระเงินด้วย อาลีเพย์ (Alipay) และ วีแชทเพย์  (WeChat Pay) ขณะนี้ม

ธุรกิจธนาคารยกเลิกค่าธรรมเนียม แล้วเกี่ยวอะไรจากผู้ประกอบการ SME (1)

รูปภาพ
ผ่านไตรมาสแรกไปแล้ว สิ่งที่ผ่านไปทั้งน่าจดจำและน่านำมาคิดต่อสำหรับ อีกสามไตรมาสที่เหลือว่าจะนำมาพัฒนาตัวเองและธุรกิจของเราอย่างไร ปลายเดือนมีนาคม คงไม่มีข่าวไหนสำคัญและแรงไปกว่า การที่ธนาคารใหญ่หลายแห่งออกมาประกาศ ยกเลิกค่าธรรมเนียม ขอเรียงลำดับเหตุการณ์ ให้ฟังดังนี้ Timeline ธนาคารยกเลิกค่าธรรมเนียม 27 มีนาคม 2561 ธนาคารกสิกรไทย ฟรีค่าธรรมเนียม   ให้ลูกค้ารายย่อยและลูกค้าผู้ประกอบการที่ใช้บริการช่องทางดิจิทัล 4 ช่องทาง ได้แก่ K PLUS, K PLUS SME, K-Cyber, K-Cyber SME ฟรีค่าธรรมเนียมบริการยอดนิยมที่ลูกค้าใช้บริการมากที่สุด ได้แก่ โอนข้ามเขต/โอนต่างธนาคารแบบทันที จ่ายบิลค่าสินค้าและบริการ เติมเงิน ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป ถึงสิ้นปี 28 มีนาคม 2561 SCB จัดแถลงข่าวใหญ่พร้อมเปิดตัวโฆษณาแก้เกม ประกาศ ยกเลิกค่าธรรมเนียม ย้ำว่าไม่ใช่แค่โปรโมชั่น แต่ "ยกเลิกค่าธรรมเนียม" ไปเลย 16.00 น. 28 มีนาคม 2561 ธนาคารกสิกรไทย  ออกประกาศใหม่ เปลี่ยนเป็น “ยกเลิกค่าธรรมเนียมถาวร” 29 มีนาคม 2561 ธนาคารกรุงไทย ไม่คิดค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามเขต หรือโอนต่างธนาคาร จ่ายบิลค่าสินค้าและบริการ บร

รับสมัครด่วน Relationship Manager (RM) ผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าผู้ประกอบการ KBank HotJobs

รูปภาพ
Relationship Manager หนึ่งในตำแหน่งที่ท้าทายและมีความก้าวหน้าสูง ร่วมเป็นหนึ่งในทีมงานที่มีบทบาทและความสำคัญสูงที่สุดในการบริหารความสัมพันธ์ การให้บริการ ให้คำแนะนำ รายงานข้อมูล วิเคราะห์ และจัดทำแผนการขอสินเชื่อ พร้อมทั้งกำหนดโอกาสในการเพิ่มสัดส่วนการให้บริการในผลิตภัณฑ์ต่างๆกับกลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการ ตอนนี้ทาง KBank กำลังรับสมัครเป็นงานด่วน HotJobs อยู่เลยอยากชวนเพื่อนๆที่เป็นแฟนเพจ และสมาชิก Blog แล้วสนใจการทำงานร่วมกัน สมัครได้ที่ oweerajobs@gmail.com / 0820044420  Subject สมัครงาน RM  ก่อน 31 พฤษภาคม 2559 นะครับ พื้นที่รับสมัครทำงานที่ Relationship Manager (RM) ผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าผู้ประกอบการ ภาคเหนือ Relationship Manager (RM) ผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าผู้ประกอบการ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ Relationship Manager (RM) ผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าผู้ประกอบการ ภาคตะวันออก Relationship Manager (RM) ผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าผู้ประกอบการ ภาคใต้ คุณสมบัติผู้สมัคร สำเร็จการศึกษาในระดับปริญญาตรี หรือปริญญาโท จากคณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ บัญชี การเงินและการธนาคาร หรือ

กสิกรไทยหนุนเงินทุนFranchise KPN Music Academy

รูปภาพ
กสิกรไทยหนุนเงินทุนแฟรนไชส์ เคพีเอ็น มิวสิค อะคาเดมี กสิกรไทยหนุนเงินทุนแฟรนไชส์ เคพีเอ็น มิวสิค อะคาเดมี กสิกรไทยจับมือเคพีเอ็น หนุนเงินทุนลูกค้าเปิดแฟรนไชส์ เคพีเอ็น มิวสิค อะคาเดมี สถาบันดนตรีอันดับ 1 ของไทย โดยไม่ต้องมีประสบการณ์ ด้วยวงเงินกู้สูงถึง 80% ของมูลค่าการลงทุน สมัครภายใน 30 มิ.ย.นี้ รับส่วนลดดอกเบี้ย 1% ผ่อนสบาย ๆ นาน 5 ปี มั่นใจกระแสพ่อแม่มุ่งปั้นลูกหลานเป็นซุป’ตายังแรง ส่งธุรกิจโรงเรียนสอนดนตรีเติบโต ตั้งเป้าสินเชื่อ ไว้ที่ 700 ล้านบาท หนึ่งในบริการที่ช่วยให้คุณเป็นเจ้าของธุรกิจได้ง่ายขึ้นแม่ไม่มีประสบการณ์การทำธุรกิจ จากธนาคารกสิกรไทย นายพัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารกสิกรไทย ร่วมกับกลุ่ม เคพีเอ็น มิวสิค อะคาเดมี สถาบันดนตรีอันดับ 1 ของประเทศไทย ให้บริการสินเชื่อเพื่อธุรกิจแฟรนไชส์ (K-SME Franchise Credit) เพื่อสนับสนุนเงินทุนสำหรับผู้ที่สนใจเป็นเจ้าของธุรกิจสถาบันดนตรี เ คพีเอ็น มิวสิค อะคาเดมี (KPN Music Academy) วงเงินสินเชื่อสูงสุด 80% ของมูลค่าการลงทุน โดย

We Live,We learn,We grow. ใช้ชีวิต เรียนรู้ เติบโตไปด้วยกัน หลักสูตร อบรมพนังงานใหม่ ธนาคารกสิกรไทย

รูปภาพ
เป็นครั้งแรกที่ได้ขึ้นเวที เล่าประสบการณ์การใช้ชีวิต ใน KBank ให้กับเพื่อนพนักงานใหม่ ทุกคนได้ฟัง ในการอบรม หลักสูตรพนักงานใหม่ ธนาคารกสิกรไทย ครั้งนี้ได้รับโจทย์จาก โค้ชฮิม ประสิทธิ์ องอาจตระกูล ว่าให้ช่วยขึ้นเสวนา เล่าประสบการณ์การทำงานในธนาคารกสิกรไทย ให้กับพนักงานใหม่ฟัง เพราะเห็นว่าเป็น คนรุ่นใหม่ ประสบความสำเร็จเร็ว  (พอพี่ฮิมพูดสองข้อนี้ ตอบรับทันทีแล้ว) ทั้งหน้าที่การงานและครอบครัว  เจอคำนี้ยิ่งรีบรับปากเลย เลื่อนประชุมทุกอย่าง ก่อนขึ้นเวทีพี่ฮิมขอให้มาซ้อมกันก่อนหนึ่งวัน  ตอนแรกคิดว่าจะแค่บรี๊ฟให้ฟังเฉยๆ แต่เป็นโชคดีมากๆที่ได้รับการโค้ชจากพี่ฮิมด้วย สองชั่วโมงจากการโค้ช ทั้งผมและน้องมิ้นพิธีกรสาวสวย เป็นประโยชน์กับชีวิตมากจริงๆ ม๊อด ( moderator ) ที่ดีต้องช่วยดึงคนดูและคนพูดให้อยู่กับการสัมมนา ม๊อด ไม่ต้องสรุปทุกประเด็นที่วิทยากรพูด เพราะจะทำให้คนดูไม่สนใจวิทยากร รอฟังสรุป ม๊อด เก่งๆคือคนที่ทำให้การเสวนาบนเวทีลื่นไหล ไม่ติดขัดและกระชับได้ประเด็น ไม่ใช่คนที่สรุปเก่งเสนอความคิดที่เด่นกว่าวิทยากร ได้รับการโค๊ชเรื่องน้ำเสียง ว่าคนเสียง FM อย่างผมต้องรู้จักการพูดป

เมื่อธุรกิจการเงินถูกท้าทายด้วยเทคโนโลยี มนุษย์การเงินจึงต้องปรับตัวให้เป็นสตาร์ทอัพ

รูปภาพ
จากหนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ ฉบับวันจันทร์ที่ 4 มกราคม 2559 ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทต่อการดำเนินชีวิตของคนไทยแทบจะทุกคน เจ้าของสินค้าบริการต้องรีบปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมโลกที่เปลี่ยนแปลงไป ในการบริหารธุรกิจมีแนวทางการบริหารประเภทหนึ่งที่เรียกว่า Start Up เป็นธุรกิจที่มองเห็นโอกาสจากปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข และผู้ประกอบการพัฒนาบริการเพื่อตอบสนองต่อลูกค้าที่มีความต้องการแบบเดียวกันได้ในจำนวนมาก ที่ทำให้คำว่า Startup เป็นที่สนใจเพราะการตอบสนองลูกค้าของธุรกิจแบบ Start up นั้นอาจไม่ได้มองเพียงแค่ตอบสนองลูกค้าปัจจุบัน ในพื้นที่ๆดูแลแต่อาจจะเป็นการตอบสนองความต้องการลูกค้าที่มีอยู่ทั่วโลกได้ด้วยการใช้เทคโนโลยี และ อินเตอร์เน็ตเข้าช่วย หลายธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากธุรกิจการไม่ปรับตัวตามพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง มีตัวอย่างให้เห็นในยุคสมัยนี้อาทิ ที่มาของภาพ http://f.ptcdn.info/081/027/000/1420196475-Instamatic-o.jpg Kodak ผู้นำธุรกิจฟิมล์และกล้องถ่ายรูป ที่เป็นผู้นำมาอย่างยาวนาน ต้องถูกบีบออกจากตลาดไปด้วยเทคโนโลยีของกล้องถ่ายรูปดิจ

กรณีศึกษา SME4.0 ในไทย Builk และ KBank

รูปภาพ
โมเดลการส่งเสริมSME  ในฝันเลยครับ SME4.0 เมื่อธุรกิจปรับตัวด้วยเทคโนโลยีสิ่งดีๆจะเข้ามาอย่างมากมาย กรณีศึกษา สำคัญบทแรกกำลังเริ่มต้น เมื่อผู้รับเหมาก่อสร้างหนึ่งในประเภทธุรกิจที่ห่างไกลคำว่าเทคโนโลยี หรือ software มากที่สุดธุรกิจหนึ่ง ด้วยภาระหนักหน้างาน ไม่มีเวลาหันมามองหาคอมพิวเตอร์ ธุรกิจ Startup ไทยแท้ Builk.com เปิดโลกทัศน์ให้เห็นว่าหากใช้Softwareมาช่วยจัดการ ลดต้นทุนได้จริงๆ และให้ใช้ฟรี คนเริ่มมาใช้เริ่มได้ผลเริ่มบอกต่อ บวกการส่งเสริมร่วมกันกับKBank ผลักดันให้เกิดผู้ใช้จำนวนมาก ข้อมูลหลั่งไหลเข้ามา ช่วยให้เห็นเทรนด์การบริหารงานได้แล้วว่าเมื่อผู้รับเหมาเข้ามาใช้Softwareบริหารต้นทุนอย่างจริงๆลดต้นทุนได้ สุขภาพธุรกิจดีขึ้น KBank  ก็ช่วยสนับสนุนธุรกิจให้ขยายได้ด้วยความเสี่ยงที่ลดลงดอกเบี้ยก็ลดลงด้วย นับเป็นตัวอย่างกรณีศึกษาดีๆของ SME ยุคใหม่ เรียกว่า SME4.0 ส่งเสริมSMEให้ใช้เทคโนโลยีมาบริหารต้นทุนการดำเนินงานลดลง + การบริหารจัดการดีขึ้น + ธุรกิจแข็งแรงขึ้น = ธนาคารก็ลดเสี่ยงน้อยลงดอกเบี้ยก็ลดลงได้ #WinWinWin

ความรู้รอบตัว SME : เผลอแพร็ปเดียว เรามาอยู่ในยุคใหม่แล้ว KBank SME Generation

รูปภาพ
ต้องใช้ภาษาให้เข้ากับวัยรุ่นหน่อย แป็ปเดียว เขียนง่ายๆ แต่วัยรุ่นต้องเขียนให้อ่านยากๆเข้าไว้ เป็น เผลอแฟร็ป ยุคสมัยเปลี่ยนไปเราก็ต้องเปลี่ยนตามไม่เช่นนั้นจะกลายเป็น เต่าภูเขาเฒ่า เดินช้าไฟไหม้ป่าหนีไม่ทัน ได้อ่านหรือศึกษาเรื่อง Generation Management  มานานแล้วแต่ไม่นึกว่าจะต้องนำมาใช้ จนวันนี้ มองไปรอบตัว ผู้บริหารส่วนใหญ่ (มากกว่าครึ่ง) เป็นคน Gen X แล้ว เหล่า Baby boom ถึงวัยเกษียญหมดไปเกือบหมด อย่างใน KBank ที่ผมทำงานอยู่นี่ผู้บริหารระดับผู้อำนวยการฝ่าย ล้วนเป็นคน Gen X หรือ Gen Y บ้างในบางทีมเลย ที่ต้องมาเขียนเรื่องนี้อีกครั้งหนึ่งเพราะเป็นช่วงที่เราต้องทำการ Coaching ทีมงาน ทีมของผมเอง มีตั้งแต่ คนเกษียญปีนี้และรอต่อแถวกันอีกเกือบทุกปี จนถึงคนที่ยังไม่ 30 อีกหลายคน  ผู้บริหาร ระดับสูงที่เป็น Babyboom ก็เปลี่ยนเป็น Gen X ทั้งแผงแล้ว ช่วงนี้จึงมีการสื่อสารเรื่องความรู้ความเข้าใจของคนต่างวัยกันอีกครั้งหนึ่ง เพื่อให้รู้ใจเขาใจเรา จะดึงศักษยภาพคนออกมายังไง วิธีเดียวกันไม่สามารถจูงใจคนต่างวัยกันได้ ต้องมองหาวิธีการให้เหมาะสม หากลูกน้อง Gen  Y หัวหน้า Gen X จะดูแลอย่างไร หัวหน้า Ge

กสิกรไทย-เวิร์คพอยท์ พลิกโฉม “SME ตีแตก THE FINAL” 

รูปภาพ
SME ตีแตก THE FINAL เรียลลิตี้เกมโชว์ธุรกิจครั้งแรกในไทย เข้มข้น ยิ่งใหญ่ เร้าใจ! เปิดรับสมัคร SME ร่วมแข่งขันชิงเงินล้าน รับประกันมันส์ทุกรอบ http://youtu.be/pfluz2CeYrQ     ธนาคารกสิกรไทย และเวิร์คพอยท์ เอ็นเตอร์เทนเมนท์ ประกาศพลิกโฉมเต็มพิกัดรายการธุรกิจสุดฮิต เตรียมส่ง “ SME ตีแตก THE FINAL ” ออกอากาศกลางปีนี้ เตรียมพบกับความยิ่งใหญ่สุดอลังการของ SME ตีแตก ด้วยรูปแบบและเนื้อหาใหม่ที่เข้มข้นกว่าเก่าตั้งแต่นาทีแรกถึงนาทีสุดท้าย และนับเป็นครั้งแรกที่จะมีการนำเสนอ เกมธุรกิจผ่านรายการโทรทัศน์ในรูปแบบเรียลลิตี้เกมโชว์ พร้อมเชิญชวน SME ทั่วประเทศสมัครเข้าร่วมแข่งขัน เพื่อชิงความเป็นสุดยอด SME พิชิตเงินรางวัล 1 ล้านบาท “SME ตีแตก THE FINAL” พลิกโฉมรูปแบบรายการให้สนุกสุดมันส์ ลุ้นกันตั้งแต่เริ่มต้นรอบออดิชั่น เป็นครั้งแรกที่จะเปิดเวทีให้ SME ผู้เข้าแข่งขันนำเสนอธุรกิจของตัวเองภายใน 3 นาที เล่าจุดเด่น ของดี ทีเด็ด แบบไม่กั๊ก เพื่อให้สามารถผ่านด่านคณะกรรมการสุดโหด อ.ธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสุดหิน คุณพัชร สมะลาภา รองกรรมการผู

K-Culture and K-Leadership วัฒนธรรมองค์กร และ 11 พฤติกรรมของหัวหน้างาน แบบกสิกรไทย

รูปภาพ
หลายองค์กรที่มีการเติบโตผ่านมาหลายยุคหลายสมัย คนหลายเชื้อชาติ หลายภูมิลำเนาเข้ามาอยู่ร่วมกัน การสร้างองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน และมีความสุขในการอยู่ร่วมกันจึงเป็นสิ่งสำครับ วันนี้อยากแชร์สิ่งที่จะได้ไปแบ่งปันในเวที องค์กรแห่งความสุข Happy workplace  ที่หอการค้าจังหวัดอุดรร่วมกับ สสส. และสถาบันพัฒนาผู้ประกอบการวิสหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ ISMED จัดขึ้น การสร้างวัฒนธรรมองค์กร (K-Culture) การสร้างค่านิยมเครือธนาคารกสิกรไทย ได้แก่ การยึดลูกค้า เป็นศูนย์กลาง  ความเป็นมืออาชีพ  การริเริ่มสิ่งใหม่  การทำงาน เป็นทีมของทั้งเครือ โครงการ K-Leadership 11 พฤติกรรมของหัวหน้างาน แบบกสิกรไทย เครือธนาคารกสิกรไทยให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร ทุกระดับอย่างต่อเนื่อง และในส่วนของผู้บริหาร หรือ หัวหน้างาน  ซึ่งเป็นบุคคลสำคัญที่สามารถสร้างทีมงานและวัฒนธรรมต่างๆ ให้เกิดขึ้นในองค์กรได้ โดยพฤติกรรมของหัวหน้างานที่เครือธนาคารกสิกรไทยคาดหวัง ไม่เพียงแค่ต้อง “เก่งงาน” เท่านั้น แต่ต้อง “เก่งคน” ด้วย โดยหัวหน้างานต้องปฏิบัติต่อพนักงานในทีมด้วยความเป็นธรรม เหมาะสมในทุกด้าน จึงเกิดการพัฒนา แนวท

เก็บตก KBank Networking dinner blogger and digital influencer

รูปภาพ
ได้ฟังผู้บริหารธนาคารเล่าว่า ต้นทุนของธนาคารในการให้บริการที่เคาเตอร์เฉลี่ยอยู่ที่55บาท ต้นทุนการบริการผ่านตู้อยู่ที่สิบกว่าบาท(ถ้าจำไม่ผิด) แต่คนไทยก็ยังชอบการไปใช้บริการที่เคาเตอร์อยู่ ตรงกับที่ทางค่ายมือถือชั้นนำ บอกคนยังต่อแถวที่เคาเตอร์เพื่อจ่ายเงิน300บาทแทนการใช้บริการออนไลน์ สิ่งที่ผมเห็น คือ ทั้งธนาคารและค่ายมือถือก็ไม่เคยลดประสิทธิภาพการให้บริการ ยิ่งพยายามเพิ่มความสะดวกสบาย มีเครื่องจัดคิวมีเจ้าหน้าที่กดบัตรคิวมีที่นั่งรอดีๆ และค่อยทำสิ่งจูงใจให้คนไปใช้บริการช่องทางอัตโนมัติ ลงทุนสร้างช่องทางอิเลคทรอนิคทำให้ง่ายสะดวกปลอดภัยที่สุดเพื่อให้คนไปใช้บริการ มองเห็นอะไรมั๊ยครับ ผู้ให้บริการมีหน้าที่บริหารต้นทุนไม่ใช่ลดต้นทุน การบริการต้องดีเลิศความพึงพอใจลูกค้าต้องดีที่สุดเท่าที่ทำได้ ใช้ความสามารถในการบริหารจัดการเพื่อลดต้นทุน วิเคราะห์ให้ออกว่าต้นทุนคือเท่าไหร่จึงจะบริหารต้นทุนได้ ยังมีอีกหลายเรื่องหลายอย่างที่ได้คุยกันบนโต๊ะอาหาร และยืนคุยกันเป็นชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็น โลกการเงินดิจิตอล ดิจิตอลอีโคโนมี่ที่กำลังดัง การค้าออนไลน์ที่โตแน่ปีนี้ กลยุทธการโกงต่างๆบนโลกอีคอมเมอร์ช