วันอาทิตย์ที่ 14 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564

Marketing 5.0 Philip kotler

Marketing5.0 Technology for Humnity

หนังสือเล่มนี้คือภาคต่อของ Markteing 4.0 โมเดลการตลาด 5.0 มีธีมคือการนำเทคโนโลยีมาช่วยทั้งคนทำการตลาดและลูกค้าได้พบกันและสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อกันตั้งแต่คนไม่รู้จักกัน จนทำให้เป็นคนรักและบอกต่อ  โดย Philip kotler ยังคงใช้หลักการของ 4.0 เหมือนเดิมเพิ่มเติมด้วยเทคโนโลยี  

A-Awareness (สร้างการรับรู้)  

A-Appeal (สร้างการจดจำ)

A-ASK (สร้างการปฏิสัมพันธ์)

A-Act (สร้างการลงมือ เช่นการซื้อหรือทดลองใช้)

A-Advocate (สร้างการกระตุ้นให้บอกต่อ)

เส้นทางลูกค้ายังคงเหมือเดิมแต่เพิ่มเติมด้วยการใช้เทคโนโลยีการตลาดใหม่ๆ Marketing Technology หรือ Martech เข้าไปเติมเต็ม

Marketing5.0

เทคโนโลยีจะเข้ามาช่วยทำให้การตลาดดีขึ้ได้อย่างไรบ้าง

1. DATA DRIVEN MARKETING

    การให้ข้อมูลนำการตลาด เก็บข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล ทำPERSONALIZED ข้อมูลให้เฉพาะเจาะจงกับลูกค้าแต่ละคนไปเลย ทั้งการเก็บจากพฤติกรรมการดูรายการทีวี การเข้าเยี่ยมเว็บไซด์ การเข้าออกร้าน นำมาปรับปรุงให้เกิน Segment ใหม่ๆมากมาย เป็น Segment of One หรือหมายถึงการตลาดเพื่อลูกค้าคนนั้นโดยเฉพาะ

2.Predictive Marketing    

    คาดการณ์ผลลัพธ์ของกลยุทธ์การตลาดและกลยุทธ์ ได้แม่นยำมากขึ้นจากฐานข้อมูลที่ใหญ่ รู้ผลก่อนเริ่มทำการตลาดจริงๆ

3. Contextual marketring   

สร้างประสบการณ์ใหม่ในโลกดิจิตอล จากโลกออนไลน์มาโลกออฟไลน์ ตั้งแต่หน้าเว็บไซด์เฉพาะตัวลูกค้า โฆษณาที่ใช้ภาษาและคำที่เหมาะกับลูกค้าคนนั้นๆ มาจะถึงหน้าร้านที่มีเซ็นเซอร์ช่วยจับให้รู้ว่าใครเข้าร้านต้องการอะไรให้เราสำเสนออะไรที่เหมาะบ้าง 

4. Augment marketing    

การทำงานอัตโนมัติทางการตลาด เช่นการออกใบเสนอราคา การติดตามชำระเงิน ด้วยระบบที่วางแผนมาอย่างดีทำงานแทนคน แล้วให้คนไปช่วยดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า 

5.AGILE MARKETING

การทำการตลาดแบบ AGILE ก็คือการทำทุกอย่างให้เร็วทั้ง กระบวนการ วิธีการ และการได้มาซึ่งผลลัพธ์ ให้ได้เร็วและเก็บ TEST และวัดผลนั้นเองครับ


วันอาทิตย์ที่ 3 มกราคม พ.ศ. 2564

วิชาหาเงิน How to become a successful Money maker

 เรามาเป็นคนที่มีความสุขกับการหาเงินกันเถอะ​

How to become a successful Money maker 

วิธีเป็นคน1%ที่หาเงินเก่งที่สุด 

โดย เฌอมาณย์ รัตนพงศ์ตระกุล



เป็นหนังสือที่หยิบมาด้วยความรวดเร็วเพราะถูกชะตา ชอบอ่านหนังสือของ Amarin howto สารภาพเลยว่าตอนแรกคิดว่าจะเป็นพวกเทคนิคการหาเงิน แต่พออ่านเนื้อหาไปช่วงแรกแล้ว รู้เลยว่านี่คือหนังสือสอน Mindset (ที่จริงเค้าก็เขียนไว้ที่ปกอยู่แล้วนะ) อ่านไปก็ได้แง่คิดอะไรสำคัญหลายอย่างที่อยากเอามาบันทึกไว้ โดยเฉพาะตอนบทท้ายๆของหนังสือที่อ่านจบพอดีวันขึ้นปีใหม่ ได้ ทำอะไรบางอย่างสำเร็จและเป็นต้นปีที่ดีแน่นอน

อยากสรุปข้อคิดจากหนังสือเล่มนี้ไว้เป็นข้อๆ

ภาควิธีคิด

  • เราควรเป็นคนที่มีความสุขกับการหาเงิน
  • ถ้าเกลียดอะไรจะไม่ได้เป็นสิ่งนั้น ดังนั้นจงอย่าเกลียดคนรวย 555
  • เงินซื้อความสุขไม่ได้แต่ความจนซื้ออะไรไม่ได้เลย
  • คนเราต้องการความสุขมากกว่าเงิน และเงินใช่อุปสรรคของความสุข
  • คุณดีพอ สำหรับสิ่งที่คุณต้องการ 
  • ไม่มีอะไรต้องเสียในการคิดว่าตัวเองดีพอ
  • อย่าสร้างขีดจำกัดให้ตนเอง
  • อุปสรรคไม่ใช่คุณไม่ดีพอ แต่เพราะคุณคิดว่าคุณไม่ดีพอ
  • เลิกทนกับชีวิตที่คุณไม่พอใจ
  • My life didn't please me, so I created my life. ชีวิตไม่ทำให้ฉันพอใจ ฉันเลยสร้างมันขึ้นมาในแบบที่ฉันต้องการ Coco chanel
  • เริ่มวางแผนชีวิตให้ไกลกว่าเดิม ถ้าคุณไม่วางแผนอะไรเลย ก็ชัดเจนว่าชีวิตคุณในอีก5ปีข้างหน้าจะไปจุดไหน ก็คือจุดเดิมที่อยู่ตอนนี้ และหวังว่าคุณจะโชคดีไม่ถอยไปจุดที่แย่กว่าที่เป็นอยู่

คนหาเงินเก่งมี3ข้อที่เหมือนกัน

  1. ความฉลาด  จงเป็นนักคิดและโฟกัสที่ความท้าทายไม่ใช่ที่เงิน
  2. ความกล้า ความกล้าทำให้คุณขายเกือบทุกสิ่งในโลได้ 
  3. ความขยัน อุปสรรคเดียวที่จะทำให้ไม่ประสบความสำเร็จคือ ไม่ต้องการมันมากพอ
3 อย่างที่ต้องฝึกเพื่อดึงดูดคน แล้วคนจะดึงดูดเงิน
  1. บุคลิกภาพ จงเป็นนักสร้าง First impression
  2. การพูด ฝึกเป็นนักสนทนาที่ยอดเยี่ยม 
  3. จิตวิทยา ทักษะโน้มน้าวใจคนฝึกฝนกันได้
  • ทำอะไรที่มีความสุขกับมันแล้วเงินจะตามมาเองคุณแค่ต้องทำมันให้นานพอและดีพอ
  • คนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ไม่ใช่คนเก่งที่สุด แต่เป็นคนที่เป็นตัวของตัวเองที่สุด
  • จงเป็นตัวของตัวเองแล้วคุณจะทรงพลัง
  • คุณจะไม่มีวันประสบความสำเร็จ ถ้าคุณไม่เคยเป็น หรือแม้แต่ชอบตัวเอง
  • ทำสิ่งที่หลงไหลและเป็นแรงบันดาลใจให้คนอื่น
ต้องการเป็นคนที่สร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่น
  1. สร้างชิ้นงานที่ยอดเยี่ยมของตัวคุณเอง
  2. หาไอเดียและวิธีนำเสนอคุณค่า
  3. สร้างตัวตนของคุณ
  • เมื่อใดที่คุณมีอิทธิพลต่อชีวิตพวกเขา เมื่อนั้นคุณจะมีอิทธิพลต่อ เงิน ของพวกเขา
จงทำงานเหมือนคุณกำลังถังแตกแล้วคุณจะรู้ว่า คุณทำงานได้หนักและรวยได้เร็วกว่าที่คุณคิด

สูตรง่ายๆของความรวย คือ ความทะเยอทะยาน+ระดับความสามารถ+ระดับความกล้า+ระดับความพยายาม+ระดับความมุ่งมั่น = ผลลัพธ์ที่ได้ในชีวิต

  • หาทางเพิ่มรายได้ของคุณให้คุณสามารถใช้ชีวิตในแบบที่ต้องการ ไม่ใช่ลดความต้องการให้เท่ากับรายได้ปัจจุบัน

ภาคการลงมือทำ

ตอบคำถาม 5 ข้อให้ได้
  1. ชีวิตที่ต้องการเป็นแบบไหน
  2. คุณต้องมีรายได้เท่าไหร่ถึงจะใช้ชีวิตแบบนั้นได้
  3. ตอนนี้มีรายได้เท่าไหร่
  4. คุณต้องทำอะไรเพื่อจะเพิ่มรายได้ให้เท่าที่คุณต้องการ
  5. คุณจะเริ่มเมื่อไหร่
"เริ่มเดี๋ยวนี้"
  • เปลี่ยนคำถามจาก "ฉันต้อง ทำอะไร ถึงจะมีรายได้มากกว่านี้" เป็น "ฉันต้อง ทำอะไรได้ ถึงจะมีรายได้มากกว่านี้"
  • หยุดมองหา งาน  ที่จะทำให้คุณมรายได้เพิ่ม แล้วมองหา ความสามารถ ที่จะทำให้คุณมีรายได้เพิ่ม
  • รายได้ Active มีไว้เพื่อ Time รายได้ Passave มีไว้เพื่อ Passion 
  • เลือกงานที่ขายคุณค่า ไม่ใช่ ขายเวลา
  • You get paid for your value not your time, คนที่จ่ายให้คุณค่่าของคุณจะตีราคาสูง และคนที่จ่ายให้เวลาของคุณจะตีราคาคุณต่ำเสมอ
  • Business minded ชอบใช้ความสมารถและเวลาอย่างเต็มที่ มองหาไอเดียใหม่ๆ ที่จะทำให้เงินต่อไปเรื่อยๆ การหาเงินคือความสนุกและความท้าทายของชีวิต
  • ความจริงสองข้อ 
    • สิ่งที่เรากลัวมักไม่เกิดขึ้นจริง
    • สิ่งที่เรากลัวมักเกิดขึ้นจริงเพราะเราทำให้มันเกิดขึ้น
  • ไม่มีใครช่วยให้คุณรวย ดังนั้นอย่าให้พวกเขาทำให้คุณจน
  • คนรวยที่สุด มักมีไอเดียและวิธีหาเงินที่คนอื่นหัวเราะเยอะ

วันเสาร์ที่ 2 มกราคม พ.ศ. 2564

Marketing​ Automation​ การตลาดอัตโนมัติ

Marketing​ Automation​ book
การตลาดอัตโนมัติ​
หนังสือการตลาดเล่มแรกที่อ่านจบในปีนี้ติดอาวุธไปอีกขั้น​ ก้าวสู่การตลาดในยุคใหม่จริงๆ​ เล่มนี้ไม่ได้สอนเครื่องมือหรือสอนใช้โปรแกรมแต่สอนผู้บริหารให้คิดการออกแบบ​เส้นทางลูกค้าอย่างละเอียด​ แยกลูกค้าเป็นกลุ่ม​ กำหนดกลยุทธ์​ในการสื่อสารกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม​

ความละเอียดในการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามประเภทธุรกิจมีความสำคัญมาก​ สินค้าต้องใช้เวลาคิดนาน​ สินค้าที่ใช้บ่อยใช้ซ้ำ​ ธุรกิจที่ขายสินค้าหลายชนิดหลากแบรนด์​ 

AMC = Campaign​ Goal+Message​   Strategy​+Customer​ Segment

6​ Campaign​ Goal+เทคนิค
1.เพื่อขอข้อมูล
2.เพื่อจัดกลุ่มลูกค้า
3.เพื่อขอข้อมูลสำคัญต่อการตัดสินใจ
4.เพื่อทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้นอีกขั้น
5.เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อทันที
6.เพื่อเพิ่มความพึงพอใจกับแบรนด์

3​ Marketing​ Messages startegys
1.consideration
2.Purchase
3.Advocate

2​ Customer​ segment
1​.การใช้ตำแหน่งลูกค้าในmarketing funnel
2.การใช้ความถี่ในการซื้อของลูกค้า​

เทคนิคสำหรับลูกค้า​ Hight/Medium/Low involvement

เทคนิค​
Quick Win​ Customer​ Jurney
Quick​ Win-back​ Customer​ Jurney
Win​ Back​ Customer​ Jurney

หากเข้าใจและออกแบบให้ดีให้ถูกตั้งแต่แรกปล่อยให้ลูกค้าเข้าsegmentออกจากsegmentที่เราตั้งไว้อัตโนมัติ​ไม่ต้องexportแล้วมาimportจากระบบนึงมาระบบนึง

ในวันที่​ Touchpoint ของลูกค้ามีมากกว่าจำนวนนักการตลาด​ วันนี้คือเวลาของ​ Automation​ Marketing​

เรียกว่าความรู้ของ​ oweera​2020​ คือระดับอนุบาลไปเลย​ ไม่กล้าไปสอนการตลาดที่ไหนอีกแล้ว​ ได้เวลาเปลี่ยนตัวเองครั้งใหญ่​​

#oweeraอ่านแล้ว

ขอบพระคุณ​ผู้เขียน​ 
Chaiyapong Phong Lapliengtrakul
หนังสือมีคุณค่ามากๆ​ ออกเล่มสองเลยได้มั๊ย

 ***********************************************

โอ วีระ เจียรนัยพานิชย์
นักการตลาด นักสร้างเครือข่ายธุรกิจ นักสร้างพันธมิตรธุรกิจSME
ติดตามข่าวสารได้ในช่องทางต่างๆดังนี้
Twitter @oweera
LINE@ @oweera อย่าลืมมี @ ด้วยนะครับ http://line.me/ti/p/%40oweera

 
เพิ่มเพื่อน

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...