สรุปหนังสือ Rapport: The Four Ways to Read People
หนังสือ "Rapport: The Four Ways to Read People" เขียนโดยลอเรนซ์และเอมิลี่ อลิสัน ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาเชิงนิติศาสตร์ นำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น (rapport) โดยแบ่งบุคคลออกเป็น 4 ประเภทตามบุคลิกภาพและลักษณะการสื่อสาร ได้แก่ **1. **ประเภทควบคุม (The Lion) ลักษณะทั่วไป: มั่นใจในตัวเอง กล้าแสดงออก ชอบเป็นผู้นำ ภาษากาย: ยืนตรง มองตรง พูดเสียงดัง การสื่อสาร: พูดจาตรงไปตรงมา ชอบควบคุมสถานการณ์ เคล็ดลับสร้างความสัมพันธ์: ยอมรับความเป็นผู้นำของเขา ชื่นชมความสามารถของเขา **2. **ประเภทยอมแพ้ (The Mouse) ลักษณะทั่วไป: อ่อนไหว กลัวความขัดแย้ง ชอบหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า ภาษากาย: ย่อตัว มองต่ำ พูดเสียงเบา การสื่อสาร: พูดจาสุภาพ หลีกเลี่ยงการโต้แย้ง เคล็ดลับสร้างความสัมพันธ์: แสดงความเห็นอกเห็นใจ หลีกเลี่ยงการกดดันเขา **3. **ประเภทเผชิญหน้า (The Tyrannosaurus) ลักษณะทั่วไป: ก้าวร้าว ชอบแข่งขัน ชอบเอาชนะ ภาษากาย: ยืนใกล้ มองตรง พูดเสียงดัง การสื่อสาร: พูดจาตรงไปตรงมา ชอบโต้แย้ง เคล็ดลับสร้างความสัมพันธ์: ยอมรับความท้าทายของเขา แสดงความเคารพ **4. **ประเภทร่วมมือ ...