@oweera

ตั้งแต่รับตำเหน่ง ผู้บริหารงานการตลาดเครือข่ายลูกค้าผู้ประกอบการคนแรกนี่ นับได้ว่าเราใช้คนเปลืองติดอันดับต้นๆ ในการทำงาน  ทีมSME  Network Marketing Development สองปีครึ่ง ทีมงานจากกว่า20 คนออกไป6คน!!!  คำถามคือ ทำไม งานทีม SME Network Marketing Development เป็นงานที่ยากและท้าทายศักยภาพมากๆ หน้าที่ชัดๆคือ ทำอย่างไรให้คนในพื้นที่เชื่อว่าธนาคารแห่งนี้ คือผู้มีส่วนร่วมพัฒนาผู้ประกอบการ ที่จะทำให้คนในพื้นที่รักและเชื่อใจให้ทำงานร่วมกันเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายธุรกิจ งานต้องทุ่มเทคลุกตัวกับผู้บริหารหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้องกับ SME รู้จักคนเยอะและมีแรงกดดันหลายๆอย่างโดยเฉพาะภาพลักษณ์องค์กร การทำงานจึงต้องสอนงานในการทำงาน On the jobs training และให้เวลาในการเรียนรู้หลังจากนั้นให้คิดและลงมือทำร่วมกันกับเค้าแล้วปล่อยคอยสนับสนุนชี้แนวทาง ต้องรู้จักธุรกิจที่หลากหลาย ต้องรู้จักนักธุรกิจเยอะๆ ต้องรู้จักการทำงานให้สำเร็จด้วยพลังของทีม ดังนั้นวิธีการเดียวที่จะทำให้ทีมงานที่ทำงานคนเดียวในแต่ละจังหวัดสามารถบริหารตัวเองได้ คือ ต้องสร้างความเป็นเจ้าของกิจการให้กับพนักงาน 

ช่วงอายุกับการทำธุรกิจ ก่อนอายุ 20 Be a good Student / จงตั้งใจเรียนให้ดีที่สุด ก่อนอายุ 30 Follow somebody / ตามคนอื่น ลองทำงานบริษัทเล็กๆ 30-40 Working for yourself / ทำงานเพื่อตนเองเพื่อความสำเร็จ 40-50 Do the thing that you are good at / ทำงานที่คุณชำนาญที่สุด 50-60 Work for young people /  ทำงานเพื่อคนรุ่นหลัง เพราะเค้าเก่งกว่าคุณ 60 Spend time for yourself / ใช้เวลาเพื่อตัวเองอย่างเต็มที่ CR. แจ๊ค หม่า https://youtu.be/TW1Uk2Y7Y4M

Customer Experience Management เป็นแนวคิดของการตลาดในยุคที่ 3 ที่ให้ความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งกว่าการทำเพียงแค่รักษาความสัมพันธ์ ในยุคการตลาดยุคแรก สินค้าถูกผลิตออกมาน้อย คู่แข่งแต่ละสินค้ามีไม่มาก การตลาดจึงสร้างการรับรู้ให้ลูกค้าจดจำในความแตกต่างของสินค้า การขายเน้นที่การทำให้เห็นความแตกต่างในคุณลักษณะของสินค้า ในยุคต่อมาเรียกว่าการตลาดยุคที่สอง คู่แข่งทางธุรกิจเริ่มมีมาก สินค้าถูกผลิตออกมาจากคู่แข่งหลายราย ผู้บริโภคมีตัวเลือกเยอะ การสร้างความแตกต่างของสินค้าทำได้ยาก การตลาดจึงต้องเน้นความสัมพันธ์เพิ่มขึ้น ลูกค้าที่ซื้อไปแล้วทำอย่างไรให้ซื้อเยอะ ซื้อซ้ำ ซื้อต่อเนื่อง ซื้อเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เอาเทคโนโลยีมาสร้างความสัมพันธ์ของลูกค้า ให้เกิดการซื้อซ้ำหรือไม่ย้ายไปหาคู่แข่ง ในยุคนี้ การตลาดยุคที่สาม ยุคของผู้บริโภคที่มีตัวตนบนโลกออนไลน์ตลอดเวลา ความเป็นปัจเจกของบุคคลมากขึ้น คิดอะไรทำอะไรไม่ใช่แค่ตัวเค้าเองที่รับรู้ แต่โลกรับรู้ด้วย ผู้บริโภคมีความรู้มากขึ้นว่าอะไรคือโฆษณาอะไรคือประสบการณ์จริงของผู้บริโภค พลังของประสบการณ์ที่ดีและได้รับการบอกต่อ เป็นลมใต้ปี

บริษัท ยัม เรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล เจ้าของธุรกิจ KFC มีการปรับตัวครั้งใหญ่ในเชิงยุทธศาสตร์ ต้องการเปลี่ยนธุรกิจเป็น Franchisor (ผู้พัฒนาแบรนด์และให้สิทธิแฟรนไชส์มาใช้แบรนด์) อย่างเดียวเพื่อมุ่งมันพัฒนาในการทำตลาดและนวัตกรรมใหม่ๆ ให้กับสินค้า จากข่าวที่่ Jack Ma เจ้าพ่อค้าขายออนไลน์ Alibaba ซื้อกิจการ KFC ในเมืองจีน หลังจากที่ได้ยินข่าวนี้แล้วทำได้หาข้อมูลต่อจนพบว่า KFC ไม่ได้ขายสาขากิจการแต่ในเมืองจีน แม้แต่ในประเทศไทย ก็ได้ทำการขายให้กับผู้ลงทุนรายใหม่ บริษัท เรสเทอรองตส์ ดีเวลลอปเม้นท์ (อาร์ดีซีแอล) ราว 130 สาขา แบ่งเป็น ภาคใต้ 50% กรุงเทพฯ 50% จะเริ่มมีผลทางการปลายปีนี้ โดยเชื่อว่าโมเดลนี้จะเป็นโมเดลที่สร้างการเติบโตของสาขาได้เร็วกว่าเดิม เป็นโมเดลที่ใช้สร้างการเติบโตในอังกฤษ รัสเซีย ออสเตรเลียมาแล้ว และการตัดสินใจขาย 130 สาขาดังกล่าว ไม่ได้เกียวกับเทรนด์การทานฟาสฟู๊ดลดลง เพราะยังขายดีอยู่!!! นับโมเดลธุรกิจใหม่ที่น่าติดตาม เจ้าของแฟรนไชส์เริ่มธุรกิจจากการสร้างธุรกิจด้วยตนเองสร้างแบรนด์ ดำเนินธุรกิจเก็บประสบการณ์ พัฒนาจนเกิดมาตรฐานและวิธีในการทำธุรกิจ จนสามารถขยายสาขา

FAQ  +Weera Chearanaipanit   เริ่มต้นธุรกิจ อย่างไร อันนี้คำตอบที่สุดคลาสสิค คือ ใจอยากทำธุรกิจอะไร และ ใครคือลูกค้า หากมีความชัดเจนมากพอ ถึงเริ่มพัฒนาขึ้นมาเป็นธุรกิจ หากชอบบริการ ทำงานบริการให้เป็นธุรกิจ หากไม่ชอบบริการอย่าเข้ามาเลยธุรกิจบริการ หากชอบประดิษฐ์ ธุรกิจการผลิตจะได้เปรียบคนอื่นเพราะเป็นการสร้างสินค้าด้วยตนเอง หากชอบค้าขาย อันนี้กลายเป็นเรื่องยาก ต้องแยกจากจะค้าขายอะไร หาแหล่งสินค้าที่จะขายได้หรือไม่ แต่ทั้งหมดควรเริ่มจากเล็กๆ ค่อยๆพัฒนา อยากขายเครื่องสำอางค์ เริ่มจากซื้อมาขายไปก่อน แล้วค่อยไปสู่การเป็นผู้ผลิตหรือเจ้าของแบรนด์เอง ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ ถนันทางไหน ไปทางนั้นก่อน หากจะเลือกประเภทธุรกิจ ว่าควรทำอะไรดี ก็ต้องดูตามเทรนด์ http://oweera.blogspot.com/2016/04/holy-vision-sme-tcdc.html อยากมีความสุขต้องมีเป้าหมายชีวิต อยากทำธุรกิจต้องดูนโยบายรัฐ http://oweera.blogspot.com/2015/12/10-thailand-industrial-target.html จดทะเบียนธุรกิจ จดทะเบียนบริษัท ดีหรือไม่ อ่านจากหลายๆคนท่านบอกว่าให้ดูจากลูกค้า และขนาดธุรกิจ ดูจากลูกค้า กรณี1

SME  ย่อมาจาก small and medium enterprises  SME ในภาคภาษาไทย นิยามว่า ผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม   (ทำไมต้องขนาดกลางและขนาดย่อมก็ไม่รู้ ทำไมไม่ขนาดเล็กและขนาดกลาง) หมายถึง ธุรกิจที่มีขนาดของธุรกิจไม่ใหญ่ จำง่ายๆ คือมีพนักงานไม่เกิน 200 คน มีทรัพย์สินไม่เกิน 200 ล้านบาท ที่ต้องมีนิยามของกลุ่มธุรกิจ SME ขึ้นมาเพราะ รัฐบาลเห็นว่าธุรกิจเหล่านี้เป็นกำลังสำคัญของเศรษฐกิจประเทศไทย มีการจ้างงานคนจำนวนมาก และเป็นรากฐานสำคัญของเศรษฐกิจของประเทศ แต่หากจะแบ่งให้ละเอียด สามารถแบ่งตามประเภทธุรกิจได้ดังนี้ (ข้อมูลจากสสว.) SMEกิจการผลิตสินค้า หมายความครอบคลุมถึง การผลิตที่เป็นลักษณะของการประกอบการอุตสาหกรรมทุกประเภท โดยความหมายที่เป็นสากลของการผลิตก็คือการเปลี่ยนรูปวัตถุให้เป็นผลิตภัณฑ์ชนิดใหม่ด้วยเครื่องจักรกล หรือเคมีภัณฑ์ โดยไม่คำนึงว่างานนั้นทำโดยเครื่องจักรหรือด้วยมือ ทั้งนี้กิจการผลิตสินค้าในที่นี้รวมถึงการแปรรูปผลิตผลการเกษตรอย่างง่ายที่มีลักษณะเป็นการอุตสาหกรรม การผลิตที่มีลักษณะเป็นวิสาหกิจชุมชน และการผลิตที่เป็นการประกอบอุตสาหกรรมในครัวเรือนด้วย SMEกิจการการบริการ ห

ณ เวลานี้ Trend สองอย่างที่น่าจับตาและนำมาสร้างโอกาสทางการตลาดให้กับธุรกิจ ของเราคือ โปเกมอน โก และ แสตมป์เซเว่น Trend คือ แนวโน้มพฤติกรรมของคนในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง Insight คือความต้องการที่อยู่ในใจลึกๆของคนที่มีผลมาจากเทรนด์ (สมาน ตานเฮือด แห่งโฮลี่วิชั่น กล่าวได้ไว้) หากไม่มีเกมส์โปเกม่อน โก ที่อยู่ๆเปิดให้เล่นในเมืองไทยเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมากระแสการล่าแสตมป์เซเว่น ต้องเกิดขึ้นแน่ๆ เพราะใครๆก็สะสมเพื่อแลกของรางวัลและยิ่งปีนี้เป็น M Stamp ด้วยมันจะติดอยู่ในมือถือ ของลูกค้าไปไหนไปด้วย ส่วนเกมส์โปเกม่อนโก ก็มีการเล่นการล่าโปเกม่อน การเก็บไอเท็มต่างๆตามและการต่อสู้แย่งชิงพื้นที่ แล้วเราจะเล่นอะไรกับเทรนด์นี้ได้บ้างขอแยกตามเป้าหมายทางการตลาดดังนี้ 1.การเพิ่มจำนวนคนมาที่หน้าร้าน - หากหน้าร้านเรามีเสา PokeStop ก็ถือเป็นโชคดี เสริมโชคด้วยการปล่ายซากุระเพื่อให้มี โปเกม่อน ปรากฎเยอะๆ ให้คนเข้ามาที่หน้าร้าน เมื่อมาถึงทำสื่อหน้าร้านให้ชัดเจน สื่อด้วยป้ายหรือใช้เสียงเชิญชวนให้เข้ามาใช้บริการ - ลูกค้าที่มี แสตมป์เซเว่น ได้สิทธิพิเศษ อะไรในร้าน เพราะแสตมป์ที่อยู่ในกระเป๋าลูกค้าหรือในโทร

#วันแม่  วันอวดแม่ ทั้งคุณแม่ผมและคุณแม่ภรรยา ได้ทานข้าวกับคุณแม่มีความสุขและความจุกมากๆ แม่ผู้สร้างคนให้เป็นคนแม่คือทุกสิ่งทุกอย่าง แม้แต่...ธนาคาร เห็น กลอนวันแม่ แม่คือธนาคาร บทแรกนี้มีคนเขียนไว้เลยขอนำมาต่อบทต่อๆไป ใครอยากต่อเรีบนเชิญนะครับ แม่คือแบงก์แห่งชาติไม่ขาดแบงก์ ลูกจัดแจงเบิกได้แม้ไม่ฝาก เบิกค่าเทอมค่าเที่ยวเดี๋ยวน้อยมาก แม่ลำบากก็ให้เบิกไม่เลิกรา . แม่ให้กู้แบบไม่เคยคิดดอกเบี้ย กู้ไม่เสียค่าธรรมเนียมแม้ล่าช้า กูผ่านไลน์ก็ได้สบายอุรา แม่นี้หนา คือ Fintech เทพกว่าใคร . แม่คือตู้ ATM+AI แสนทันสมัย (AI คือระบบเครื่องกลเรียนรู้พัฒนาตัวเองได้) ฝากเงินไป ได้รอยยิ้มพริ้มกลับมา ส่งสายตา ดีใจ ได้เงินคืน เวลาลูก...จะถอน...แม่จะถาม แม่ติดตาม ถามก่อน จะถอนไปไหน ตอบคำถาม...ได้ไม่ดี นี้บรรลัย สงบใจ เงินไม่ได้ แต่ได้ธรรม "อย่าใช้ฟุ่มเฟือย เอาเงินไปทำอะไร ที่มีประโยชน์ สร้างเนื้อสร้างตัว สร้างครอบครัว ดีกว่านะลูก" . . . . . แม่ไม่เคยคิดจะเรียกเงินจากลูก แม่ให้ลูกเก็บไว้ใช้ศึกษา ยามแม่แก่แม่ไม่หวังคืนเงินมา ขอแค่เวลา...แค่ความรัก...เท่านั้นเอย *กลอ

มาเจอเพื่อนๆstartupชั้นนำระดับประเทศเลย ในงานแถลงข่าว ais The New Content for new startup มาช่วยกันสร้าง Content เจ๋งๆในโลกออนไลน์ และมีการคัดเลือกผู้สร้าง VDO contentดีๆมาworkshop กับ พี่เต๋อ นวพล ส่งวีดีโอประกวดได้ที่ http://the5minvideochallenge.ais.co.th/ และ AIS เปิดทางเชื่อมต่อเพื่อให้Startupเติบโตแบบก้าวกระโดดได้เร็วขึ้นกับ AIS The Startup Connect ให้ Tech Startup จากทั่วประเทศและทั่วทุกมุมโลกเชื่อมต่อธุรกิจกับ AIS ได้ทางออนไลน์ ผ่าน http://www.ais.co.th/thestartup/ ได้24ชั่วโมงและนัดpresentงานผ่าน VDO conference จากที่ทำงานร่วมกับAISมานานเห็นได้ชัดเจนในการเชื่อมต่อธุรกิจกับเหล่าStartup แบบ Win-Win-Win เป็นกลยุทธ Co-Creation ทางธุรกิจที่ควรศึกษาโมเดลในการทำงานอย่างยิ่ง มีVDO ส่วนหนึ่งของงาน ติดตามชมได้ครับ AIS THE START UP  MODEL https://facebook.com/oweerablog

เมื่อพฤติกรรมการบริโภค การซื้อของ การใช้จ่าย การรับสื่อ ของลูกค้าปัจจุบันเปลี่ยนไปแล้วองค์กรเราปรับเปลี่ยนตามกันบ้างรึยัง หรือจะต้องรอให้คู่แข่งปรับก่อนแล้วเราปรับตาม สามารถกรอกใบสมัครได้ที่  http://goo.gl/forms/41QFZHuJyIwuubJI2 ผมมีความลับจะบอกการแข่งรถยนต์หรือการแข่งวิ่ง ชัยชนะเฉือนกันที่ตอนเข้าโค้งนี้หล่ะครับ ในช่วงที่ธุรกิจของโลกกำลังก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมครั้งยิ่งใหญ่อีกครั้งหลังยุคอินเตอร์เนตนี้หล่ะช่วงเวลาสำคัญ บทบาทของเจ้าของกิจการในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลงย่อมหนีไม่พ้นภาระการนำองค์กรเข้าสู่การเป็นองค์กรยุคใหม่ ที่กระชับ ฉับไว ตอบสองความต้องการลูกค้าได้รวดเร็ว และปรับตัวหนีคู่แข่งได้อย่างรวดเร็ว 6คำถาม เรายังเป็นองค์กรอย่างนี้อยู่รึป่าว __ ขายสินค้าแบบเดิมเหมือนเมื่อ 5 ปีที่แล้วไม่มีการเปลี่ยนแปลง __ ขายผ่านช่องทางจัดจำหน่ายหลายช่องทางใช้เวลานานกว่าจะได้ยอดขายจริงของช่องทางต่างๆกลับมา __ทีมงานออกไปสำรวจตลาดกลับมาด้วยข้อมูลบรรยายไม่เห็นภาพจริง __วิ่งซื้อสื่อหนังสือพิมพ์ วิทยุ ทีวี แบบเดาว่าจะมีคนดูเท่าไหร่ __ทีมงานเอกสารกองเต็มโต๊ะแต่กระดาษA4มีเ

การเดินทางมาประชุมที่เชียงรายสัปดาห์นี้ โชคดีที่ได้มีโอกาสรับฟังเรื่องราวของ คุณเปิ้ล ศิริวิมล กิตะพาณิชย์ สาวอายุ28 จบการศึกษานิเทศศาสตร์จากต่างประเทศ กลับมาเมืองไทย อยากทำการเกษตร เข้าร่วมอบรม โครงการ1ไร่1แสน จึงคิดว่าธุรกิจการเกษตรแบบสมัยใหม่สามารถสร้างรายได้เลี้ยงครอบครัวได้ และหากทำเกษตรอินทรีย์ยิ่งเป็นผลดีต่อสังคม คุณเปิ้ล ได้รับการสนับสนุนจากครอบครัว (ตระกูลกิตะพาณิชย์ มีบริษัทในตลาดหลักทรัพย์ SAT สมบูรณ์ แอ๊ดวานซ์ เทคโนโลยี )ทั้งเงิน ที่ดิน และกำลังใจ ลงทุนสร้างพื้นที่การเรียนรู้เกษตรธรรมชาติ ที่ อ.เทิง จังหวัดเชียงราย ชื่อ ไร่รื่นรมย์ ไว้ให้คนสนใจการเกษตรสมัยใหม่การเกษตรแบบคุณภาพ ทั้งโครงการ "เตรียมกลับบ้าน" ให้มาเรียนรู้ว่าชีวิตเกษตรเป็นอย่างไร "ชวนเพื่อนทำนา" เรียนรู้การทำนาเกษตรอินทรีย์ เป็นหนึ่งแหล่งที่ควรชวนลูกหลานมาเรียนรู้ร่วมกัน เมื่อรู้เรื่องราวแล้วโชคดีที่มีเวลา ได้ เขตอู๋ ชัยพิชิต โฆษิตพิพัฒน์ ผู้จัดการเขต ดูแลลูกค้า SME ของธนาคารกสิกรไทย พาไปชม พูดได้คำเดียวว่าทึ่งและนับถือหัวใจเธอจริงๆ ภาพของสาวนักเรียนนอกที่มาคลุกตัว ตั้งแต่ออกแบบปรับ

วันนี้ฟังเรื่องกลยุทธการบริหารการเปลี่ยนแปลงจากเจ้าพ่อเมลามีนเบอร์หนึ่งของโลกอย่าง ‪#‎Srithai‬ ในยุคแรกๆของศรีไทยคือผู้ผลิตพลาสติกถ้วยถังกะละมัง พลาสติกแบบที่ไม่มีนวัตกรรมอะไร ใครๆก็เข้ามาแข่งขันนับวันก็เจอแต่ของถูกมาแข่ง ผู้บริหารศรีไทยในยุคนั้นได้คุณสนั่นเข้ามาบริหารงาน คุณสนั่น นักเรียนนอกทำบริษัทเยอรมัน ลาออกมาทำงานกับบริษัทที่เป็นการบริหารแบบครอบครัวด้วยการถูกชะตากับผู้บริหาร แต่การบริหารบริษัทครอบครัวที่มีระบบบริหารแบบครอบครัวใหญ่ภรรยา3ลูกหลานอีกเพียบ ไม่เก่งจริงไม่มีทางรอด นักบริหารทั่วไปคงเอาเวลามาวางแผนจัดการกำหนดกฎระเบียบเพื่อให้บริหารได้ คุณสนั่นก็ทำแต่ระเบียบอะไรออกมาใช้กับลูกหลานก็ยาก คุณสนั่นจึงคิดว่าแทนที่จะไปสู้รบกับครอบครัวเถ้าแก่ เอาเวลามาบริหารสร้างรายได้ให้บริษัท พาบริษัทไปในทางที่ถูกต้องดีกว่า "เพราะธุรกิจครอบครัวอย่างไรก็ต้องการคนที่เป็นตัวสร้างเงินสร้างทอง"(ไม่ใช่ตัวเงินตัวทอง) จึงเริ่มหาโอกาสธุรกิจใหม่ๆ เริ่มทำพลาสติกคุณภาพสูงที่ในตลาดยังไม่มี คุณสนั่นมองเห็นโอกาสทางธุรกิจหนึ่งที่ใช้พลาสติกคุณภาพคือตลาดลังน้ำอัดลมที่ส่งตามร้านต่างๆ สมัยนั้นใช้ลั

http://www.ensogo.co.th/th ยุคแรกของ Ensogo ปลุกตลาด อีคอมเมิร์ช ในเมืองไทย ในกลุ่มเว็บขายดีล ซึ่งประยุกต์มาจากเว็บ GroupBuy Logo ensogo ในยุคแรก ปี2010-2011 ยุคที่คนยังไม่ชินกับการซื้อของออนไลน์เพราะไม่คุ้นเคย ไม่รู้สึกแตกต่างจากการซื้อตามห้าง กระแสการใช้ Social media เริ่มเติบโตขึ้น คนไทยอย่างพวกเราเริ่มรู้จัก Hi5 foursquare เว็บขายของแบบดีล เริ่มเป็นที่รู้จักในโมเดลของ Group buy รวมกันซื้อได้ราคาถูก เมื่อมียอดซื้อมากถึงจำนวนที่กำหนดไว้เจ้าของเว็บก็ขาย เกิดความนิยมมากเพราะเหมือนได้ซื้อในราคาขายส่ง คนขายก็win ได้ขายมากๆเหมือนขายส่ง คนซื้อก็ได้ในราคาถูก แต่ในเมืองไทย เว็บดิลรายใหญ่ของโลก อย่าง Groupon เข้ามาในตลาดนี่ไม่สำเร็จเพราะมีบริษัทไทยที่แข็งแกร่งอย่าง Ensogo หลายคนไม่ทราบว่านี่ตั้งโดยคนไทย Ensogo เสนอตัวเป็นผู้ให้บริการขายดีล ในแบบที่คนไทยชอบมากกว่าคือ ซื้อได้เลยไม่ต้องรอครบจำนวน แต่มีเวลาที่จำกัด รูปแบบนี้ถูกใจคนซื้อมาก สำหรับคนขาย Ensogo ขายไอเดียการตลาดคือการช่วยให้ร้านค้ารายเล็กๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากๆได้ในเวลาอันรวดเร็วจากฐานข้อมูลของสมา