บทความ

8 Step ปรับเปลี่ยน องค์กรออฟไลน์สู่ออนไลน์ organization to online-nization

รูปภาพ
เมื่อพฤติกรรมการบริโภค การซื้อของ การใช้จ่าย การรับสื่อ ของลูกค้าปัจจุบันเปลี่ยนไปแล้วองค์กรเราปรับเปลี่ยนตามกันบ้างรึยัง หรือจะต้องรอให้คู่แข่งปรับก่อนแล้วเราปรับตาม สามารถกรอกใบสมัครได้ที่  http://goo.gl/forms/41QFZHuJyIwuubJI2 ผมมีความลับจะบอกการแข่งรถยนต์หรือการแข่งวิ่ง ชัยชนะเฉือนกันที่ตอนเข้าโค้งนี้หล่ะครับ ในช่วงที่ธุรกิจของโลกกำลังก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมครั้งยิ่งใหญ่อีกครั้งหลังยุคอินเตอร์เนตนี้หล่ะช่วงเวลาสำคัญ บทบาทของเจ้าของกิจการในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลงย่อมหนีไม่พ้นภาระการนำองค์กรเข้าสู่การเป็นองค์กรยุคใหม่ ที่กระชับ ฉับไว ตอบสองความต้องการลูกค้าได้รวดเร็ว และปรับตัวหนีคู่แข่งได้อย่างรวดเร็ว 6คำถาม เรายังเป็นองค์กรอย่างนี้อยู่รึป่าว __ ขายสินค้าแบบเดิมเหมือนเมื่อ 5 ปีที่แล้วไม่มีการเปลี่ยนแปลง __ ขายผ่านช่องทางจัดจำหน่ายหลายช่องทางใช้เวลานานกว่าจะได้ยอดขายจริงของช่องทางต่างๆกลับมา __ทีมงานออกไปสำรวจตลาดกลับมาด้วยข้อมูลบรรยายไม่เห็นภาพจริง __วิ่งซื้อสื่อหนังสือพิมพ์ วิทยุ ทีวี แบบเดาว่าจะมีคนดูเท่าไหร่ __ทีมงานเอกสารกองเต็มโต๊ะแต่กระดาษA...

rairuenrom (ไร่รื่นรมย์) ตัวอย่าง Social Enterprise ด้านเกษตรสมัยใหม่

รูปภาพ
การเดินทางมาประชุมที่เชียงรายสัปดาห์นี้ โชคดีที่ได้มีโอกาสรับฟังเรื่องราวของ คุณเปิ้ล ศิริวิมล กิตะพาณิชย์ สาวอายุ28 จบการศึกษานิเทศศาสตร์จากต่างประเ...

Srethai Superware ทำอย่างไรให้ เสือ สิง กระทิง แรด ยอมเดินร่วมกันในทางที่เราต้องการ

รูปภาพ
วันนี้ฟังเรื่องกลยุทธการบริหารการเปลี่ยนแปลงจากเจ้าพ่อเมลามีนเบอร์หนึ่งของโลกอย่าง ‪#‎Srithai‬ ในยุคแรกๆของศรีไทยคือผู้ผลิตพลาสติกถ้วยถังกะละมัง พลาสติกแบบที่ไม่มีนวัตกรรมอะไร ใครๆก็เข้ามาแข่งขันนับวันก็เจอแต่ของถูกมาแข่ง ผู้บริหารศรีไทยในยุคนั้นได้คุณสนั่นเข้ามาบริหารงาน คุณสนั่น นักเรียนนอกทำบริษัทเยอรมัน ลาออกมาทำงานกับบริษัทที่เป็นการบริหารแบบครอบครัวด้วยการถูกชะตากับผู้บริหาร แต่การบริหารบริษัทครอบครัวที่มีระบบบริหารแบบครอบครัวใหญ่ภรรยา3ลูกหลานอีกเพียบ ไม่เก่งจริงไม่มีทางรอด นักบริหารทั่วไปคงเอาเวลามาวางแผนจัดการกำหนดกฎระเบียบเพื่อให้บริหารได้ คุณสนั่นก็ทำแต่ระเบียบอะไรออกมาใช้กับลูกหลานก็ยาก คุณสนั่นจึงคิดว่าแทนที่จะไปสู้รบกับครอบครัวเถ้าแก่ เอาเวลามาบริหารสร้างรายได้ให้บริษัท พาบริษัทไปในทางที่ถูกต้องดีกว่า "เพราะธุรกิจครอบครัวอย่างไรก็ต้องการคนที่เป็นตัวสร้างเงินสร้างทอง"(ไม่ใช่ตัวเงินตัวทอง) จึงเริ่มหาโอกาสธุรกิจใหม่ๆ เริ่มทำพลาสติกคุณภาพสูงที่ในตลาดยังไม่มี คุณสนั่นมองเห็นโอกาสทางธุรกิจหนึ่งที่ใช้พลาสติกคุณภาพคือตลาดลังน้ำอัดลมที่ส่งตามร้านต่างๆ สมัยนั้นใช้ลั...

ENSOGO เป็นตัวอย่างของทฤษฏีต้มกบ คือไปแบบไม่รู้ตัว หรือรู้ตัวแต่ไม่ยอมปรับตัว

รูปภาพ
http://www.ensogo.co.th/th ยุคแรกของ Ensogo ปลุกตลาด อีคอมเมิร์ช ในเมืองไทย ในกลุ่มเว็บขายดีล ซึ่งประยุกต์มาจากเว็บ GroupBuy Logo ensogo ในยุคแรก ปี2010-2011 ยุคที่คนยังไม่ชินกับการซื้อของออนไลน์เพราะไม่คุ้นเคย ไม่รู้สึกแตกต่างจากการซื้อตามห้าง กระแสการใช้ Social media เริ่มเติบโตขึ้น คนไทยอย่างพวกเราเริ่มรู้จัก Hi5 foursquare เว็บขายของแบบดีล เริ่มเป็นที่รู้จักในโมเดลของ Group buy รวมกันซื้อได้ราคาถูก เมื่อมียอดซื้อมากถึงจำนวนที่กำหนดไว้เจ้าของเว็บก็ขาย เกิดความนิยมมากเพราะเหมือนได้ซื้อในราคาขายส่ง คนขายก็win ได้ขายมากๆเหมือนขายส่ง คนซื้อก็ได้ในราคาถูก แต่ในเมืองไทย เว็บดิลรายใหญ่ของโลก อย่าง Groupon เข้ามาในตลาดนี่ไม่สำเร็จเพราะมีบริษัทไทยที่แข็งแกร่งอย่าง Ensogo หลายคนไม่ทราบว่านี่ตั้งโดยคนไทย Ensogo เสนอตัวเป็นผู้ให้บริการขายดีล ในแบบที่คนไทยชอบมากกว่าคือ ซื้อได้เลยไม่ต้องรอครบจำนวน แต่มีเวลาที่จำกัด รูปแบบนี้ถูกใจคนซื้อมาก สำหรับคนขาย Ensogo ขายไอเดียการตลาดคือการช่วยให้ร้านค้ารายเล็กๆ สามารถเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากๆได้ในเวลาอันรวดเร็วจากฐานข้อมูลของสมา...

ด้วยความฉลาดเกินไปของGoogle Bill due ทำให้ผมต้องโทรไปโวยวายกับais Call center และนี่คือสิ่งที่ได้รับ

รูปภาพ
เปิดมือถือตอนเช้ามีแจ้งเตือนครบดิลจ่ายเงินค่ามือถือais 1,160.95 จำได้ว่ายอดนี้จ่ายไปแล้ว เลยโทรไปถาม ais 1148 ข้อความอัตโนมัติ ไล่เรียงลำดับเมนูยืดยาวให้ฟัง (*เบ้ปากมองบน)จะเยอะไปไหน กด 0 ทันที เจออีกหนึ่งชุดเมนูจะถามพนักงานเรื่องอะไร กดเสร็จรับสายทันที ช่อทิพย์ : สวัสดีค่ะคุณจิตต์รักษ์วันนี้มีอะไรให้รับใช้ค่ะ ผม : ผมพึ่งชำระค่าบริการไป ผ่าน K Mobile banking Plus ยอด 1160.95 ไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้วทำไมยังมีemailเตือนให้จ่ายอีก ช่อทิพย์ : ได้เลยค่าคุณจิตต์รักษ์ เดี๋ยวช่อทิพย์เช็คขอมูลให้รอสักครู่นะค่ะ (นี่เค้าคิดว่าเราชื่อจิตต์รักษ์เหรอเนี่ยนั่นชื่อภรรยาผมไม่เคยชื้ออะไรในชื่อตัวเองอยู่แล้วภรรยาบริการให้ตลอด) ...... ไม่เกิน10วินาที ...... ช่อทิพย์ : สวัสดีค่ะคุณจิตต์รักษ์ ( ผมวีระเฟ้ย) ได้ตรวจสอบเรียบร้อยค่ายอดดังกล่าวชำระเป็นที่เรียบร้อยแล้วไม่ต้องกังวลค่ะ (ระหว่างนั้นเปิดดูemailเค้าส่งมาตั้งแต่25เดือนที่แล้วระบบแค่แจ้งเตือน อายอ่ะไปโวยวายเค้า) ผม : *พูดแก้เขิล เอ่อ..ค่าใช้บริการผมทำไม่เกินpackage บราๆๆๆๆ คำถามอีกเป็นชุด ช่อทิพย์ : รอสักครู่ค่ะ ...... ไม่เกิน10วินาที ...

เสื้อผ้าเด็ก ชุดพี่น้อง Sisterly Bangkok

รูปภาพ
นึกยังไงถึงทำเสื้อผ้าเด็ก ทำไมถึงทำเฉพาะเด็กอายุ3-10ขวบ ทำไมใช้แบรนด์ SisterlyBangkok ถึงมีชุดเด็กผู้ชายด้วย ทำไมถึงมีรุ่นนึงไม่กี่ตัว ทำไมถึง Position เป็นเสื้อผ้าเด็กชุดพ...

Bannuntawan ขนมหวาน ของฝาก บ้านนันทวัน เพชรบุรี

รูปภาพ
แวะเติมความหวาน #Bannuntawan ปกติแวะเฉพาะร้านข้างหน้า วันนี้อยากกินกาแฟเดินมาข้างหลัง โอ้ว ของช๊อปเยอะมาก มีร้านอาหารน่าทาน ร้านขายของฝากของแต่งบ้าน และ กาแฟสถาน ร้านกาแฟที่มีมุมอ่านหนังสือธรรมะ กาแฟ signature ที่นี่คือ กาแฟที่ใช้น้ำตาลโตนดเป็นส่วนผสม มีเอกลักษณ์เข้ากับความเป็นบ้านขนม นับเป็นการขยายขอบเขตของแบรนด์แบบทั้งกว้างและลึก - กว้างเพิ่มความหลากหลายสินค้าตอบโจทย์ครบในที่เดียว - ลึกหากต้องการขนมหวานของฝากต้องบ้านนันทวัน สิ่งน่าชื่นชม คือรายละเอียดเล็กๆน้อยๆที่เจ้าของใส่ใจ คือที่เปลี่ยนผ้าอ้อมเด็ก เก้าอี้นั่งรอเยอะมาก อีกอย่างคือความเป็นธรรมะ ร้านให้พื้นที่ดีสุดของร้านเป็นจุดวางสินค้าบุญสินค้าช่วยศาสนา มีมุมสินค้าของผู้ด้อยโอกาส หากปรับปรุงเพิ่มเติมได้ คือ อยากให้เพิ่มต้นไม้ความเขียวหรือพัดลมไอน้ำลดความร้อนด้านนอก จะสมบูรณ์มากขึ้น