Why Motivating People Doesn't Work ... and What Does" โดย Susan Fowler
บทเรียนจากหนังสือ "Why Motivating People Doesn't Work ... and What Does" โดย Susan Fowler หนังสือเล่มนี้เขย่าความเชื่อเก่าเกี่ยวกับการสร้างแรงจูงใจที่ต้องพึ่ง "แครอทและไม้เรียว" อย่างสิ้นเชิง! Susan Fowler ชี้ให้เห็นว่าแรงจูงใจที่แท้จริงมาจากข้างใน โดยมี “อิสระ เป้าหมาย และการเติบโต” เป็นหัวใจหลัก ผู้นำต้องเลิกควบคุมและหันมาสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนให้คนในทีมเติบโตอย่างเต็มศักยภาพ บทเรียนสำคัญที่ควรจำ 1. เลิกใช้แรงจูงใจปลอมๆ รางวัลหรือการลงโทษอาจได้ผลแค่ระยะสั้น แต่ทำลายความมุ่งมั่นในระยะยาว คนจะรู้สึกแค่ "ต้องทำ" ไม่ใช่ "อยากทำ" 2. ให้อิสระคือให้พลัง คนเราอยากควบคุมชีวิตตัวเอง ถ้ารู้สึกถูกบังคับหรือจู้จี้แรงจูงใจจะหายวับ! ให้ทีมตัดสินใจและมีส่วนร่วมกับงานของพวกเขาเอง 3. สร้างสายสัมพันธ์ที่มีความหมาย คนเราเป็นสัตว์สังคมที่ต้องการการยอมรับและการสนับสนุน ผู้นำต้องสร้างความไว้ใจ เปิดโอกาสให้คนทำงานร่วมกันและเฉลิมฉลองความสำเร็จร่วมกัน 4. เพิ่มความสามารถและความมั่นใจ คนจะรู้สึกมีกำลังใจเมื่อรู้ว่าตัวเองเก่งขึ้น ให้โอกาสพัฒนาทักษะ ชื่นชมจุดแข็งแ...