แจกคาถาเพิ่มยอดขายสำหรับร้านในห้างด้วย LINE AiBeacon
ผมโค้ชโอ วีระ เจียรนัยพานิชย์ LINE Certified Coach 2023 วันนี้มีคาถาเด็ดสำหรับร้านค้าที่อยู่ในห้างแล้วอยากเพิ่มยอดขายให้ได้ทั้งในเวลาเปิดร้านและปิดร้าน
ผมขอให้คาถาสำคัญสำหรับคนที่เปิดร้านในห้าง และอยากให้มียอดขายดีๆ คาถานี้คือ “เพิ่ม ใจ ไถ่”
ไม่ใช่ภาษาจีนนะครับ แต่เป็นเทคนิค 3 อย่างที่เราสามารถเพิ่มยอดขายได้ โดยใช้ LINE Official Account
เพิ่มเพื่อนใน LINE OA ให้เยอะ
โดยปกติแล้วเราจะมีวิธีเพิ่มเพื่อนอยู่สองวิธีหลักๆ วิธีแรก คือการให้ลูกค้าแสกน QR Code วิธีที่สองคือโปรโมททางออนไลน์ด้วยการซื้อโฆษณา แต่หากร้านเราอยู่ในห้างที่มีคนผ่านไปมาเยอะๆ มีเทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่า AiBeacon สามารถปล่อยสัญญาณโฆษณาไปหาคนที่อยู่ในระยะ 25 เมตร รอบตัวเราได้ เหมือนการแจกโบชัวร์แนะนำร้านเราได้เลย
.jpg){kind=tracking}
สินค้าโดนใจ
หากลูกค้าเพิ่มเพื่อนเข้ามาใน LINE ของร้านเราแล้ว ควรมีริชเมนูให้เลือกสินค้าได้ง่ายๆ หรือ เสนอสินค้าที่เหมาะสมกันเค้า เช่น หากเป็นร้านเสื้อผ้า เสนอเสื้อผ้าผู้ชาย ให้กับผู้ชาย ชุดผู้หญิงให้กับผู้หญิง สามารถตั้งข้อความส่งหาลูกค้าอัตโนมัติได้ ด้วยเครื่องมือ Step message หรือ หากเป็นร้านอาหารเมื่อลูกค้าเดินมาใกล้ๆร้านใช้ AiBeacon ส่งโปรโมชั่นประจำวันไปเป็นตัวเลือกให้ลูกค้าตัดสินใจมาทานที่ร้านเราได้ง่ายๆ และ การใส่ Tag หรือ Note เพื่อแยกลูกค้าประเภทต่างๆทำให้เราสามารถบรอดแคสข้อความได้โดนใจมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ร้านขายอาหารเสริม หากมีลูกค้าถามหาอาหารเสริมลดน้ำหนัก หรือ ช่วยระบาย ควรใส่ tag ลูกค้าว่า ขับถ่าย แล้วมีสินค้าใหม่ อย่างเช่น Probiotic ที่ช่วยขับถ่ายเข้ามา ร้านค้าก็บรอดแคสได้อย่างตรงกลุ่มเป้าหมายโดยบรอดแคสตาม Tag “ขับถ่าย”
.jpg){kind=tracking}
ถามไถ่การใช้งาน
เคล็ดลับสำคัญของการเพิ่มยอดขายคือ การถามไถ่สารทุกข์สุขดิบ ติดตามผลงานเมื่อขายสินค้าไปแล้ว หากเป็นร้านอาหารเมื่อลูกค้าออกจากร้านแล้วเราส่งข้อความไปขอบคุณลูกค้าแล้วให้ช่วยประเมินผล เมื่อประเมินผลเสร็จแล้วให้คูปองส่วนลดในครั้งต่อไป ทำให้ลูกค้าอยากกลับมาร้านอีก หรือขายอาหารเสริมไป เมื่อผ่านไป หนึ่งวัน ทักลูกค้าสอบถามว่าได้ทานรึยัง ทานเป็นมั๊ย ทานแล้วมีอาการเป็นอย่างไร แล้วเมื่อครบ 1 เดือน ส่งข้อความไปหาลูกค้าว่าทานหมดรึยังสั่งเพิ่มได้นะคะส่งฟรีสำหรับลูกค้าเก่า เท่านี้เราก็มีโอกาสเพิ่มยอดขายได้ง่ายๆ
หวังว่าจะเป็นหนึ่งสิ่งที่ช่วยให้เพื่อนๆชาว SME สร้างยอดขายได้ทะลุทะลวงนะครับ
โค้ชโอ วีระ เจียรนัยพานิชย์ ติดตามความรู้ดีๆ ตัวอย่างการใช้ LINE ในการทำธุรกิจจากคอลลัมน์ LINEHERO : รวมอาชีพออนไลน์น่าทำด้วย LINEOA
ความคิดเห็น