@oweera

เกมส์รุกเต็มสูบของเจ้าสัว GAME ON Convenience store ในเกมส์ออนไลน์ดูเหมือนเจ้าสัวไทยแต่ละคนแทบไม่มีบทบาทในตอนนี้ ถามว่าทำไม ก็เพราะมูลค่าธุรกิจในบ้านเรายังมีส่วนของการบริโภคผ่านการซื้อปลีกอยู่มากนั่นเอง หากวันนี้เราเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีสินค้าในมืออยู่มากเราจะเลือกทุ่มเททรัพยากรไปทางด้านไหน การทำให้สะดวกสบายคือไม้ตายของการทำธุรกิจ ส่วนผสมการตลาดที่สำคัญตัวหนึ่งคือ Place จากเดิมคือเราแปลมันว่าช่องทางจัดจำหน่าย แต่เมื่อถึงยุคที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เราเปลี่ยนคำนี้เป็นคำว่า Convenience เมื่อทุกๆอย่างไม่แตกต่างกันนัก คนที่ชนะคือ คนที่ให้บริการได้สะดวกที่สุด ย้อนกลับไปเมื่อช่วงวิกฤติต้มยำกุ้ง ธุรกิจในประเทศไทยหลายแห่งต้องขายหุ้น หรือ รับเพิ่มทุนจากต่างชาติ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ทั้งในเรื่องการเพิ่มสภาพคล่องของกระแสเงินสด หรือต้องการการถ่ายทอดเทคโนโลยยี เครือเซ็นทรัล ขายบิ๊กซี เครือซีพีขายโลตัส ได้ฝรั่งมาบริหารถ่ายทอดความรู้เรื่องการค้าปลีก แต่ก็ใช่ว่าต่างประเทศจะเข้าใจคนไทยได้ดีกว่าและการบริหารคนการบริการของไทยก็ไม่เป็นรองใคร เจ้าสัวที่มีทุนก็ซื้อ ก็ควบรวมกิจการห้างขนาดใหญ่มาอยู่ในมือทั้งหมด